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Experience
- STAR aidUX Advisor - Discovery, UX ResearchMEDICALDecember 2025 - Today (8 months)Saint-Paul, RéunionMission : conception et optimisation du tunnel de souscription (offre, réassurance, engagement, paiement).🏆 Objectif : 500 clients signés en autonomie d’ici fin 2026.💰 Modèle : rémunération au résultat (avance + commission par client acquis).
- HeustachMission UXJune 2025 - December 2025 (6 months)Mission : simplifier le parcours de commande de plats pour améliorer le taux de finalisation. ## Action : audit UX, ateliers de simplification et évaluation de l'utilisabilité. Résultat visé : 80 % de commandes finalisées dès la nouvelle version.
- mySofieMission UXApril 2024 - December 2024 (8 months)Mission : garantir la réussite du lancement d'un nouveau service dentaire via les mutuelles. ## Action : cadrage de la stratégie UX avec la designer, simplification du parcours et tests utilisateurs. Résultat : V1 saluée au Salon Réavie 2024 à Cannes. Objectif visé : +80 % de paiements complétés dès le MVP.
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Education
- Licence professionnelle Médiation de l'information et du document dans les environnements numériquesIUT Robert Schuman2009Gestion de projet digital, gestion de contenu
- Master 2 Sociologie et Ergonomie des technologies numériquesUniversité de Nice Sophia Antipolis2018Design d'expériences utilisateurs