Description

Spécialisée dans l'optimisation et la digitalisation de vos process opérationnels du secteur de la Formation Professionnelle, j'accompagne les Organismes de formation et CFA.

Un accompagnement personnalisé pour faciliter la transformation de vos process et métiers sereinement et collectivement et améliorer votre performance business en toute sérénité.

Le trio gagnant pour moi se constitue d'une solution digitale couplée de processus optimisés et d'une organisation adaptée.

Parlons-en !

Languages

French
Native or bilingual
German
Native or bilingual
English
Fluent
Dutch
Basic

Workplace preferences

Can work on-site

Paris (up to 50km)

Puzzle Out Consulting
CEO
CONSULTING AND AUDITS
March 2021 - Today (5 years and 3 months)
Herblay, France
Conseil & accompagnement, gestion de projet, change management
Diagnostic de bout en bout des processus métiers
Aide au choix des outils digitaux / logiciels
Optimisation de processus
Implémentation d'outils digitaux
Accompagnement GoLive
Accompagnement des équipes
Mise en place de tableau de bord
Transformation digitale Accompagnement au changement Optimisation des processus Chef de projet digital
Personnalité
Directrice des opérations - temps partagé
EDUCATION AND E-LEARNING
June 2021 - June 2022 (1 year and 1 month)
92100 Boulogne-Billancourt, France
Piloter les Opérations de l'organisme de formation
- Management d'équipe : 2 personnes
- Gestion de projet de migration d'Ammon/RiseUP sur Digiforma avec 100% de changement de l'équipe opérationnelle en période haute de la formation
- Adaptation et optimisation des process
- Accompagnement du changement
Transformation Gestion de projet Accompagnement du changement Optimisation Optimisation des processus
ABILWAYS
Directrice Relation Client
EDUCATION AND E-LEARNING
June 2019 - December 2020 (1 year and 6 months)
Paris, France
Piloter le Service Relation Client, le Service Administration des Ventes
- Optimiser l'ordonnancement de la relation client
- Management d'équipe : 30 personnes dont 1 en direct
- Design du process de vente et des outils en lien avec le marketing et la DSI
Gestion de la relation client Management d'équipe Transformation des organisations