Marie De Rémacle

• Participer à la gestion de la relation client avec des interlocuteurs de haut niveau (Directions Générales, COMEX, CODIR)

• Piloter les phases d’expression du besoin en menant des entretiens de cadrage individuels ou collectifs auprès des interlocuteurs clé chez les clients (analyse de l'organisation, analyse de l'existant, collecte de données clé)

• Traduire les données collectées auprès des clients en définissant :

- la surface cible de recherche immobilière

- l'aménagement et l'environnement de travail type

- le cahier des charges des aménagements

- les besoins fonctionnels et techniques

• Accompagner les clients dans leur projet de transformation : change management & animations d'ateliers d'implication des collaborateurs

• Gérer les consultations des prestataires externes (CG, SPS, BC, BET...)

• Élaborer et soutenir l'offre commerciale, gérer la relation contractuelle

• Animer les réunions projet, accompagner le client dans ses prises de décisions, créer des outils d'aide à la décision

• Gérer les aspects contractuels et administratifs du projet

• Clôturer le projet et s'assurer de la satisfaction de nos clients

- Workplace strategy, programmation et analyse d'organisation

- Accompagnement au changement et à la communication (IRP, CHSCT...)

- Gestion d'appel d'offres et passation de marché (travaux, mobilier...)

- Suivi de chantier, management de l'équipe, des consultants et des entreprises travaux

- Suivi budgétaire, cash flow et facturation

- Gestion d'équipe et relationnel client

- Développement commercial et recherche d'opportunités

- Assistance aux pitchs Agence

1 - AVANT PROJET

- Réalisation de la programmation cible

- Participation à l’étude de faisabilité, aux outils d’aide à la décision et à l’engagement

- Rédaction du DCE (dossier de consultation des entreprises)

- Organisation des consultations et des appels d'offres des différents intervenants (entreprises, SSI, SPS, Bureau de contrôle...)

- Analyse des offres des entreprises sous différents aspects : techniques, architecturales et financiers

- Rédaction du rapport d'analyse d'appel d'offres

- Gestion des appels d'offres mobilier

- Assistance et aide au choix des intervenants

- Participation à la mise au point des contrats

2 - GESTION OPERATIONNEL DU PROJET

- Mise en place du management du projet : réunion, copil, codir... (côté client et équipe interne)

- Suivi des autorisations administratives, des Etudes, des Travaux, de la Réception/Livraison, de la levée des réserves et de la garantie de parfait achèvement

- Assistance au suivi contractuel des différents intervenants de la construction (respect du programme, des délais et des coûts) et de la facturation

- Réalisation des rapports d’avancement du projet qui consigne l’évolution des différents points