About Marie-Christine
💼 𝐌𝐚𝐧𝐚𝐠𝐞𝐫 𝐂𝐨𝐦𝐦𝐞𝐫𝐜𝐢𝐚𝐥𝐞 | 𝐄𝐱𝐩𝐞𝐫𝐭𝐞 𝐞𝐧 𝐂𝐥𝐨𝐬𝐢𝐧𝐠 & 𝐒𝐭𝐫𝐚𝐭𝐞́𝐠𝐢𝐞 𝐝𝐞 𝐂𝐫𝐨𝐢𝐬𝐬𝐚𝐧𝐜𝐞 | 𝐂𝐨𝐚𝐜𝐡 & 𝐑𝐞𝐜𝐫𝐮𝐭𝐞𝐮𝐬𝐞 𝐝𝐞 𝐓𝐚𝐥𝐞𝐧𝐭𝐬
Je suis passionnée par la performance commerciale durable, celle qui allie résultats, efficacité et humain. Depuis plusieurs années, j’accompagne des équipes commerciales à 𝐯𝐞𝐧𝐝𝐫𝐞 𝐦𝐢𝐞𝐮𝐱, 𝐩𝐥𝐮𝐬 𝐯𝐢𝐭𝐞, 𝐚𝐯𝐞𝐜 𝐩𝐥𝐮𝐬 𝐝𝐞 𝐩𝐥𝐚𝐢𝐬𝐢𝐫, en structurant chaque étape du cycle de vente et en révélant les talents de chacun.
🔹 𝐂𝐞 𝐪𝐮𝐢 𝐦𝐞 𝐝𝐢𝐬𝐭𝐢𝐧𝐠𝐮𝐞 ?
◾ Une double expertise stratégique & opérationnelle
◾ Des méthodes de closing puissantes, basées sur la 𝐏𝐍𝐋 et les 𝐧𝐞𝐮𝐫𝐨𝐬𝐜𝐢𝐞𝐧𝐜𝐞𝐬
◾ Une capacité à créer des 𝐬𝐭𝐫𝐚𝐭𝐞́𝐠𝐢𝐞𝐬 𝐜𝐨𝐦𝐦𝐞𝐫𝐜𝐢𝐚𝐥𝐞𝐬 𝐬𝐮𝐫-𝐦𝐞𝐬𝐮𝐫𝐞 qui transforment
◾ Des résultats concrets : jusqu’à 𝟕𝟖𝟎 𝟎𝟎𝟎 € 𝐝𝐞 𝐂𝐀 𝐠𝐞́𝐧𝐞́𝐫𝐞́ 𝐚𝐯𝐞𝐜 𝟔 𝐜𝐨𝐦𝐦𝐞𝐫𝐜𝐢𝐚𝐮𝐱 en un an sur un démarrage d'activité
◾ Entre 40 et 65% de taux de conversion
🔹 𝐂𝐞 𝐪𝐮𝐞 𝐣’𝐚𝐩𝐩𝐨𝐫𝐭𝐞 :
✔️ Management et développement d’équipes commerciales
✔️ Structuration de tunnels de vente & process de closing
✔️ Formation sur-mesure et coaching de commerciaux
✔️ Recrutement de profils à haut potentiel
✔️ Analyse fine des appels (prospection, setting, closing)
✔️ Développement client & fidélisation
🎯 𝗠𝗮 𝗺𝗶𝘀𝘀𝗶𝗼𝗻 : 𝗳𝗮𝗶𝗿𝗲 𝗽𝗲𝗿𝗳𝗼𝗿𝗺𝗲𝗿 𝗹𝗲𝘀 𝗲́𝗾𝘂𝗶𝗽𝗲𝘀 𝘀𝗮𝗻𝘀 𝗮𝗹𝗼𝘂𝗿𝗱𝗶𝗿 𝗹𝗲𝘂𝗿 𝗰𝗵𝗮𝗿𝗴𝗲, 𝗲𝗻 𝗮𝗹𝗹𝗶𝗮𝗻𝘁 𝘀𝘁𝗿𝗮𝘁𝗲́𝗴𝗶𝗲, 𝗺𝗶𝗻𝗱𝘀𝗲𝘁 𝗲𝘁 𝘀𝘁𝗿𝘂𝗰𝘁𝘂𝗿𝗲.
French
Native or bilingual
English
Fluent
Can work on-site
Bordeaux (up to 10km), Saint-Médard-en-Jalles (up to 10km)
Experience
- SKWALCoach commercialeEDUCATION AND E-LEARNINGOctober 2024 - Today (1 year and 8 months)Saint-Médard-en-Jalles, FranceMissions principales :🔹Formation et accompagnement sur-mesure : conception et animation de programmes adaptés aux profils variés.🔹Techniques de vente avancées : transmission de méthodes éprouvées pour renforcer la capacité à prospecter, qualifier, négocier et closer.🔹Positionnement & stratégie commerciale.🔹Coaching individuel et collectif : accompagnement personnalisé des commerciaux dans leurs challenges quotidiens, suivi régulier des objectifs, et feedback constructif pour favoriser la montée en compétence.Expertises intégrées dans l’accompagnement :🔹Synergologie & langage non-verbal : décryptage des signaux corporels pour affiner la compréhension des prospects et adapter la communication en temps réel.🔹PNL appliquée à la vente : utilisation de techniques de persuasion, d’ancrage et de recadrage pour améliorer l’impact des entretiens et renforcer la relation client.🔹Prospection & setting : stratégies multicanales (phoning, email, réseaux sociaux) pour générer des leads qualifiés et optimiser les prises de rendez-vous.🔹Closing : élaboration de scripts sur mesure, travail sur la levée d’objections et la conclusion des ventes à forte valeur ajoutée.🔹Fidélisation et suivi : mise en place de routines et process de suivi post-vente pour développer le réachat et les recommandations clients.Outils & méthodes utilisés :🔹Outils collaboratifs : Notion, Google Workspace, Monday pour le suivi et la coordination.🔹Supports pédagogiques : exercices pratiques, jeux de rôle, études de cas, mises en situation réelles pour ancrer les compétences.Résultats & impact :🔹Formation de dizaines de commerciaux et closers ayant amélioré leur taux de transformation et leur autonomie.🔹Augmentation mesurable des performances commerciales (prospection plus efficace, cycles de vente raccourcis, taux de closing renforcé).🔹Développement de la confiance et de la posture commerciale des participants grâce à un accompagnement individualisé.
- ChanceTalent acquisitionE-COMMERCESeptember 2023 - September 2025 (2 years)Bordeaux, FranceMissions principales :🔹Préparation des rendez-vous : qualification des leads entrants, recherche d’informations en amont, préparation d’arguments adaptés aux besoins spécifiques des prospects.🔹Entretiens exploratoires : réalisation de visios structurées pour comprendre les enjeux professionnels et personnels des clients ; écoute active et utilisation de techniques issues de la PNL et du DISC pour cerner le profil et les motivations.🔹Closing : présentation claire et persuasive de l’offre, levée des objections, accompagnement du prospect dans la décision ; taux de conversion optimisé grâce à une approche personnalisée.🔹Suivi & fidélisation : accompagnement post-signature, veille de la satisfaction, proposition de services complémentaires, mise en place de points réguliers pour maximiser la rétention et le bouche-à-oreille positif.Méthodologie & outils utilisés :🔹CRM (Hubspot / Pipedrive) pour le suivi pipeline et la segmentation.🔹Calendly pour la prise de rendez-vous fluide.🔹Zoom / Google Meet pour les entretiens visio.🔹Scripts de vente évolutifs et grilles de questionnement pour qualifier et avancer dans le processus de closing.🔹Tableaux de suivi KPI pour analyser les taux de conversion, le nombre de rendez-vous fixés et signés, et les indicateurs de satisfaction client.🔹Utilisation d’outils collaboratifs (Notion, Slack) pour la coordination avec l’équipe.Résultats / impact :🔹Augmentation du taux de transformation entre premiers contacts et signatures.🔹Amélioration de l’expérience client dès la phase d’entretien, renforçant la fidélisation.🔹Contribution directe à la croissance du portefeuille clients grâce à une démarche complète (préparation → closing → fidélisation).🎯Génération de 1.75M d'euro en moins de 24 mois.Taux de conversion moyen : 45-50% sur leads compliqués
- DISRUPTEUR IMMOBILIERDirectrice commerciale / SalesREAL ESTATEOctober 2021 - September 2023 (1 year and 11 months)Bordeaux, France🏡 Programme d’Accompagnement Personnalisé – Spécial Pros de l’Immo🔑 Pour les professionnels de la transaction immobilière (mandataires, agents, dirigeants d’agence) qui veulent augmenter leur chiffre d’affaires sans sacrifier leur temps, leur énergie ou leur équilibre de vie.🎯 Objectif : Performer +, travailler –.💼 Pourquoi me faire confiance ?J’ai occupé les fonctions de Closer, Manager, Directrice Commerciale, avec une spécialisation dans :◾ La création de stratégies de vente sur-mesure,◾ Le pilotage d’équipes commerciales vers la performance durable,◾ Le closing haut niveau,◾ L’optimisation des process de conversion et des tunnels de vente.🚀 Dans cet accompagnement, on travaille ensemble sur :✔️ Ton tunnel de vente : simple, efficace, duplicable✔️ Ton discours : différenciant, impactant, orienté closing✔️ Ta posture commerciale : pro & magnétique✔️ Ton organisation : vendre + sans faire + d’heures✔️ Ta stratégie de croissance : ciblée, rentable et durable🧠 Ce qui me distingue :◾ J’ai mis en place des écoutes d’appels avec une analyse fine basée sur la PNL (Programmation NeuroLinguistique) et les neurosciences, pour aider mes commerciaux à performer autrement – en s'appuyant sur le cerveau de leurs clients.◾ J’ai conçu des scripts d’appels sur-mesure, adaptés aux avatars clients spécifiques de chaque secteur.◾ J’ai créé des formations commerciales sur-mesure (conçues pour performer, pas pour cocher des cases).◾ En 2022, ces méthodes ont permis de générer 780 000 € de chiffre d’affaires avec une équipe de seulement 5 commerciaux.◾ En parallèle, j’ai moi-même maintenu une performance constante entre 60 000 € et 75 000 € de chiffre d’affaires HT par mois, tout en manager les équipes et structurant la croissance.🎓 Résultat ?Un accompagnement structuré, pragmatique et humain, pour des résultats concrets : + de ventes, + de fluidité, + de sérénité.
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