Description

Bonjour et bienvenue sur mon profil

Forte d’une solide expérience en gestion administrative et en relation client, j’accompagne les entrepreneurs, indépendants et petites entreprises dans leur organisation quotidienne.

Mon objectif : vous faire gagner du temps, alléger votre charge mentale et vous permettre de vous concentrer sur ce qui compte vraiment pour votre activité.

💼 Mes domaines d’intervention :

• Gestion des mails et de l’agenda

• Suivi administratif (devis, factures, relances clients, classement)

• Rédaction et mise en forme de documents

• Gestion et mise à jour de bases de données

• Soutien à la relation client (appels, suivi, relances, etc.)

• Appui aux réseaux sociaux (suivi des messages, mise en ligne simple)

🌿 Mes qualités :

• Rigueur, fiabilité et sens de la confidentialité

• Grande autonomie et bonne communication

• Esprit d’équipe, bienveillance et professionnalisme

📍Basée à Marsac sur l’isle , je travaille à distance avec des outils simples (Drive, Trello, Canva, Excel, etc.) et je m’adapte facilement à vos méthodes. Je travaille à la fois sur Mac et Windows au besoin.

N’hésitez pas à me contacter pour échanger sur vos besoins : je serai ravie de vous proposer une solution sur mesure adaptée à votre activité.

Languages

French
Native or bilingual

Workplace preferences

Can work on-site

Périgueux (up to 50km)

CDI
Chargée de clientèle – Assurance Dumas & Associés
BANKING AND INSURANCE
January 2023 - October 2025 (2 years and 9 months)
Périgueux, France
Gestion complète du portefeuille client Particuliers & Professionnels Souscription de contrats IARD & Courtage Déclarations et gestion de sinistres Relation client de proximité et suivi personnalisé Travail en autonomie sur la totalité du processus commercial et administratif
Gestion administrative chargé de clientèle Relation clients
CDI
Responsable service client & logistique
January 2017 - January 2023 (6 years)
Marsac-sur-lIsle, France
Gestion du SAV et satisfaction client Création de planning & management d'une équipe de 15 personnes Gestion des clients pros et développement du portefeuille local Organisation d'événements : dédicaces, salons, billetterie Réception marchandises & approvisionnement
Mon Dressing CDI
Responsable boutique
RETAIL (SMALL BUSINESS)
January 2015 - March 2017 (2 years and 2 months)
Périgueux, France
Gestion des stocks & approvisionnements Recrutement et gestion de planning Suivi de la trésorerie ainsi que le suivi de la boutique conseils client etc…