Marie-Anne Druesne

J'étais en service civique au département éducation, pédagogie et activité. J'avais 2 missions, une pour la branche des compagnons (17-21 ans) et une pour le département.

Missions :

- Mise à jour et refonte de l'ancien site.

- Contact avec des partenaires pour des propositions de projets.

- Animation d'ateliers.

- Création d'un plan de communication.

- Formation et appropriation d'un programme pédagogique et mise en œuvre sur le terrain.

- Gestion du projet de débat d'adolescents du COFRADE.

En charge de l'expérience utilisateur globale au sein d'une start-up internationale en pleine extension. Delpha est un partenaire de Salesforce qui propose un chatbot et des solutions d'automatisation. Le but est d'améliorer l'efficacité des utilisateurs de Salesforce et la qualité des données présentes dans Salesforce.

Missions :

- Amélioration de l'expérience globale avec Delpha

- Conception de conversations pour répondre à de nouveaux besoins

- Création d'un Onboarding

- Refonte d'un outil de création de conversation no-code

- Création d'une "Market Place"

- Ajout de Gamification

- Maintien du site vitrine

UX Design :

- Ateliers d'idéation

- Entretien et test utilisateur

- UX Writing

UI Design :

- Refonte d'outils existants

- Création d'un Design System

- Prototypes interactifs

- Visuels pour les présentations et les Réseaux Sociaux

Outils :

- Figma

- Suite Adobe creative

- Wordpress

- Conception de maquettes pour différents modules du site et intégration web de celles-ci.

- Conception de visuels pour les réseaux sociaux et le site vitrine.

- Création et refonte d'affiches et de documents publicitaires.

- Montage de vidéos tutoriels.

- Maintien du site vitrine WordPress et création et mise en page d'article.

- Participation à des salons.