Description

Chef de projet digital / AMOA / applicatif métier et Product Manager

Experte en gestion de projets et produits complexes, ainsi qu'en transformation digitale
Leader stratégique et opérationnel, alignant la transformation et les solutions avec les objectifs business pour maximiser le ROI et la satisfaction client, ou avec les besoins métiers pour optimiser les performances et l’efficacité
Intervenant dans tous types de contexte : cycle en V ou agilité, développement ou intégration Saas, produits ou services, BtoC ou BtoB
Capable d’aider à définir les stratégies, à les décliner en plans d’actions et à conduire le changement organisationnel et de process
Curieuse, créative et multi-généraliste ayant exercé en marketing, achat / vente, communication et gestion de projets dans des environnements exigeants et contexte de transformation stratégique / business / IT
Fortes capacités analytiques, empathie, adaptabilité me caractérisent

Industry field of expertise

Languages

French
Native or bilingual
English
Fluent

Workplace preferences

Can work on-site

Aix-en-Provence (up to 50km), Paris (up to 10km), Lyon (up to 10km), Nice (up to 20km), Toulon (up to 10km)

PME
Consultante / Chef de projet
CONSULTING AND AUDITS
September 2023 - Today (2 years and 9 months)
Aix-en-Provence, France
SNCF, Gares & Connexions, 11/2025 à 03/2026
Etude d’opportunité et de faisabilité nouveau service digital omnicanal pour les voyageurs

Heegee, start-up de la e-santé, 01/2025 à 05/2025
Contexte : préparation d’une phase de levée de fonds
Renfort user research (discovery, interviews et testing) et product owner application mobile
Cadrage algorithmes data et personnalisation des parcours et de l’expérience

Maxicoffee (Groupe Lavazza), 07/2024 à 10/2024
Contexte : refonte SI initiée il y a plus de 2 ans (back et front), mais rien de fonctionnel
Audit fonctionnel back et front middleware / PIM / replatforming e-commerce
Mise en place d’une méthodologie projet et pilotage
Plan d’actions et feuille de route reprise de la refonte SI
Chefferie de projet ; sortie du MVP e-commerce BtoB

Keepcool, 04/2024 à 06/2024
Contexte : retard pris sur la roadmap projets
Support au macro-cadrage / AO CMS site corporate
Aide au choix de solution
Expression de besoins CRM commercial

Marque de PAP - Confidentiel, 10/2023 à 12/2023
Contexte : arrivée d’une nouvelle Responsable omnicanale, refonte de la stratégie go-to-market
Analyse des performances tous canaux, des irritants et des persona / usages
Accompagnement à la définition de la nouvelle stratégie de commercialisation
Analyse d’impacts
Plan d’actions
Gestion de projet Audit IT Conseil Cadrage de projet Spécifications fonctionnelles
Groupe Printemps
Chef de projets / transformation business et digitale
FASHION AND COSMETICS
January 2022 - March 2023 (1 year and 3 months)
Paris, France
Contexte et objectifs :

Programme : intégration d’une solution marketplace ; lancement d’un nouveau business model BtoC avec des enjeux d’internationalisation (changement de Prestataire de Paiement et mise en place d’une solution de cross-boarding) et d’omnicanalité (click and collect, commande et retour en magasin)
Projets secondaires : Ouverture d’une seconde marketplace cette fois-ci en interne ; évolution site e-commerce existant
Contexte additionnel avec adhérence : Refonte du programme de fidélité

Réalisations :
•Cadrages stratégiques de projets (vision, positionnement, marketing, offre, commercial)
•Business model, business plan, objectifs et KPI
•Recueil et analyse de besoins, priorisation
•Contribution : impacts architecture SI, flux API / Data
•Cadrage fonctionnel de projets : développement / intégration solutions
•Conception : UX Design, parcours, expérience utilisateur, AB tests
•Co-gestion du backlog (epics et user stories), pilotage du delivery et de la recette
•Diagnostic organisationnel, modélisation process, conduite du changement
•Accompagnement expertise sur tous les chantiers métiers / opérationnels (juridique, comptabilité, gestion relation clients, comptabilité, contrôle de gestion, recrutement, process…)
•Transcription des objectifs dans les stratégies d’offre, marketing, commerciales, pricing et construction des plans d’actions opérationnels
•Définition et pilotage roadmap et adhérences, planning
•Anticipation, analyse et gestion des risques
•Coordination IT / métiers / éditeur / intégrateur, animation comitologie, reporting

Méthodologies : agile et cycle en V

Environnement technique :
•E-commerce full-stack
•Solution marketplace
•Marketing & Produits : PIM home-made ; Elastic search ; Recommandation produits Target2sell, Programme de fidélité GRC ; Zendesk service client ; CRM ; AB tasty
•Datalake & CDP
•ERP SAP
•POS maison
omnicanalité e-commerce Gestion de projet roadmap Méthode agile
La Poste
Product Manager
SOFTWARE PUBLISHING
September 2022 - December 2022 (4 months)
Issy-les-Moulineaux, France
Contexte et objectifs :
Projet : Cadrage d’une solution back iPaas et data dédiée aux e-commerçants
Nouvelle Business Unit créée au sein du Groupe et dédiée au e-commerce

Réalisations :
•Analyse de l’éco-système et réalisation de benchmarks
•Management de la phase de discovery (interviews, ateliers, définition des persona, du business model, priorisation des besoins…)
•Cadrage macro-fonctionnel
Product management User Research Business Strategy Parcours utilisateurs Benchmark