About Margot
TYPES DE MANDATS : ETUDES DE MARCHE, ETUDES PROSPECTIVES, ETUDES QUALITATIVES, USER TESTING, UX RESEARCH
SECTEUR GÉOGRAPHIQUE : FRANCE + SUISSE ROMANDE
EXPERTISE SPECIFIQUE : UTILISATION D'OUTILS ET METHODES USER-CENTRIC
Je suis passionnée par l'étude des comportements des utilisateurs : j'analyse leurs usages, leurs croyances et leurs motivations afin d'analyser un marché existant, d'améliorer un produit ou un service (physique ou digital), et de dresser des tendances comportementales de fond.
TERRAIN
- observations ethnographiques
- vidéos-diary hebdomadaires
- entretiens à domicile / dans un café
- interviews d'experts (tel ou domicile)
- discussions de groupes (3 ou 6 pers)
- tests utilisateurs
LIVRABLE
- scoping de vos études existantes
- benchmark des best practices
- livrable structuré :
> données du marché / chiffres clés
> insights majeurs sur vos users
> parcours utilisateurs réel vs voulu
> segmentation / profils comportementaux
> recommandations opérationnelles
French
Native or bilingual
English
Fluent
Can work on-site
Annecy (up to 50km)
Experience
- Patent ExploraUx ResearcherMECHANICAL ENGINEERINGAugust 20 - January 21 (5 months)Annecy, FranceEtude exploratoire sur les parcours utilisateurs des "inventeurs" (ingénieur R&D, responsables R&D) : quels moteurs de recherche utilisés ? Quels paint points ? Quelles attentes ?Benchmark de la concurrence sur le marché françaisTests de prototypes V1 et V2
- TF1UX ResearcherPRESS AND MEDIASeptember 2018 - December 2018 (4 months)Paris, FranceEtude exploratoire sur les nouveaux usages médias (en fin de journée) :> benchmark de l'évolution des usages TV> sémiotique sur les logiques de divertissement / entertainment> terrain ethnographique filmé : 10 profils atypiques (Paris + province)> décryptage de l'expérience utilisateur sur le rythme travail vs loisirs: enjeux connexion vs déconnexion> proposition de pistes d'amélioration (services annexes + contenu média)
- Malakoff MédéricUX ResearcherBANKING AND INSURANCEOctober 2017 - June 2018 (9 months)Paris, FranceEn collaboration avec Klap, étude exploratoire sur les systèmes d'assurance pour les professions libérales :> benchmark des tendances et concurrents dans le domaine> terrain ethnographique (cible BtoB) 15 observations en région parisienne + province> décryptage des parcours utilisateurs et proposition de nouveaux concepts> itération et affinement des concepts en workshops créatifs (x3) avec l'équipe interne + tests utilisateurs
Reviews
Vincent
vdromer
Reviewed on 06/02/2017
Margot a su être d'une aide précieuse sur le projet ou nous avons collaboré. Elle a pu tenir au pied levé les exigences de qualité et de délai. Merci encore pour ton accompagnement !
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