About Marc
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- SUEZ GROUPEConsultant Conduite Changement et FormationENVIRONMENTALJanuary 2022 - Today (4 years and 5 months)Courbevoie, FranceMission : SUEZ – Paris La Défense : Conduite du Changement autour du logiciel E-boost Boues et déchets pour les exploitants de stations d’épurationContexte : Besoin de digitaliser la prise de commande entre les stations et les fournisseurs d’évacuation de bouesDomaine d'intervention• Gestion du projet déploiement avec l’équipe Nationale des Achats SUEZ• Création des manuels utilisateurs• Création des supports de formation avec exercices• Création de vidéo tutoriels avec Camtasia pour Perf’Eau• Déploiement par Région SUEZ : animation des kickoffs, des formations distancielles avec prise en main par les utilisateurs• Suivi post-déploiement avec REX• Support via IT4US (ServiceNow) pour le suivi des tickets de supportLogiciels utilisés : Eboost Boues, Perf’Eau, Office 365 Suez, Forms, Booking, IT4US (ServiceNow), Camtasia
- ACENSIConsultant Conduite du Changement - Office 365DIGITAL AND ITJune 2021 - Today (5 years)Courbevoie, FranceMission : Dynamiser l’HelpDesk interne et l’orienter vers une logique « Digital Workplace »Contexte : Passage à Microsoft 365 pour tous les collaborateurs siège ParisDomaine d'intervention :
- •Élaboration des cas d’usage avec les outils de Microsoft 365 (Commerciaux, Recruteurs, etc.) et autres (Kahoot, Canvas, etc)
- Formation équipe HelpDesk
- Sessions de formation pour les utilisateurs par thématique et par profil
- Mise en place de supports innovants : vidéos, podcast et d’events hybrides (MeetUp)
- Animation du réseau des « Ambassadeurs »
Logiciels utilisés : Office 365, Jira/Confluence, Camtasia, Kahoot, Canvas, Adobe ExpressMission : Formation sur les IA générativesContexte : Besoins de former les publics de commerciaux, de recruteurs et les autres fonctions à l’utilisation de Chat GPT et les autres IA générativesDomaine d'intervention :- Analyse du besoin, prise en compte des contraintes sécurité, budgétaire
- Plan pédagogique pour les 3 publics
- Création des 3 supports et des ateliers pratiques
- Déploiement sous forme de sessions d’une demi-journée
Logiciels utilisés : Chat GPT, Copilot, Claude, Mistral, Midjourney - Université Paris DauphineProfesseur AssociéEDUCATION AND E-LEARNINGSeptember 2018 - Today (7 years and 9 months)Paris, FranceResponsable du Certificat « Digitalisation Fonction Finance » avec la DFCG : coordination pédagogique, prospection, animation de formation :• Ateliers Intelligence Artificielle• Contractualisation avec un prestataire IT• Le reporting à l’ère digitaleMaster 2 « Management de la Finance d’Entreprise » : animation d’un cours de Business Intelligence avec ateliers sur Power Query et Power BI (18h)
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Education
- DEA 128 (Master 2) de Concepts et Méthodes du Diagnostic d'EntrepriseUniversité Paris Dauphine-PSL1995
- Agrégation d'Economie-GestionENS (École Normale Supérieure) de Cachan1992