Mara P.

Dans le cadre du lancement de Printemps à New York, j’ai joué un rôle clé dans le déploiement de la stratégie marketing et dans l’adaptation de l’univers de la marque au marché américain.

• Participation stratégique au lancement U.S. du grand magasin Printemps : contribution au merchandising, à la mise en scène des produits et à l’harmonisation de l’identité visuelle pour assurer une implantation cohérente et impactante auprès d’une nouvelle audience.

• Développement de l’expérience client premium : réalisation de consultations de stylisme personnalisées pour une clientèle internationale haut de gamme, permettant de renforcer la relation client et d’installer Printemps comme une référence lifestyle et mode à New York.

• Collaboration étroite avec le siège parisien : coordination transatlantique pour garantir une représentation fidèle de la marque, alignée sur les standards et les objectifs du groupe. Cela incluait l’adaptation des lignes directrices marketing, la cohérence du storytelling et la valorisation de l’expertise française.

En tant que E-commerce & Marketing Coordinator chez Longchamp, j’ai contribué au développement et à l’optimisation de la performance digitale de la marque sur le marché américain.

• Supervision complète des opérations e-commerce aux États-Unis : gestion des commandes, retours, SAV et coordination avec les équipes logistiques afin de garantir une expérience client fluide et irréprochable.

• Amélioration continue du parcours d’achat en ligne : collaboration avec les équipes marketing et supply chain pour optimiser les process, réduire les frictions et valoriser l’offre produit.

• Analyse approfondie des données clients : suivi des KPIs, étude du comportement d’achat, identification des axes d’amélioration et recommandations pour renforcer les ventes digitales et l’engagement client.

En tant qu’Editorial & Events Assistant au sein de The Daily Front Row, j’ai participé au rayonnement médiatique de la marque et à l’organisation d’événements majeurs de l’industrie de la mode.

• Soutien à la production d’événements de luxe, notamment durant la New York Fashion Week et les Fashion Media Awards : coordination logistique, gestion des plannings et suivi des besoins opérationnels.

• Gestion de la relation presse, influenceurs et talents : organisation des RSVPs, accueil des invités, coordination avec les agents et contribution à la couverture social media des événements.

• Participation à la création de contenu éditorial : rédaction de features mode, recherche de tendances et soutien à la production digitale, ce qui a permis d’augmenter l’engagement en ligne et la visibilité des publications.