You're seeing this page as if you were . The main menu is still yours, though. Exit from immersion
Manuela MonyMM

Manuela Mony

Consultante en stratégie digitale & IA

€450/day
Pont-Sainte-Maxence, FR
3-7 years

Average response time: 1 hour

About Manuela

Vous avez besoin de contenu digital percutant, d'une stratégie de présence en ligne claire ou d'une formation pratique à l'IA, mais pas le temps de tout faire vous-même ?


Journaliste et communicante depuis 1998, j'ai fondé Tribe Urban Gospel en 2004 (le premier média gospel francophone) et mon agende ce communication digitale Eloheeka Lane Agency en 2017. Aujourd'hui, avec Eloheeka Lane Studios, j'accompagne entreprises, créateurs et associations dans leur transformation digitale grâce à l'intelligence artificielle.

Ce que je fais concrètement :

  • Stratégie de contenu & personal branding (TikTok, Instagram, LinkedIn)
  • Création de contenu IA : avatars IA, voix clonée, scripts, reels
  • Formation & accompagnement en marketing digital et outils IA
  • Rédaction éditoriale & communication (presse, newsletters, scripts)

Mon atout différenciant : 20 ans d'expérience média + une maîtrise concrète des outils IA (ElevenLabs, Higgsfield, Canva, CapCut, InVideo, Kling, Grok…) pour produire plus vite, mieux et à moindre coût.

Basée dans l'Oise, j'interviens en remote dans toute la francophonie.
  • French

    Native or bilingual

  • English

    Fluent

Remote only
Primarily works remotely

Experience

  • The Estée Lauder Companies
    Customer Service Support
    FASHION AND COSMETICS
    October 2023 - March 2024 (5 months)
    Paris, France
    Au sein du service client ADV grands comptes. Secteur: Marionnaud, Nocibé,
    Clinique :
    Intégration / création / contrôle des commandes de réassort et de
    lancement
    Communication / Lien avec les KAM et le client sur le pilotage du portefeuille
    (ruptures, nettoyage open orders …)
    Gestion des livraisons hebdomadaires dans le respect des cahiers des
    charges fournisseurs (en lien avec DSV et Oevel)
    Respect des process et procédures SOX (accord pour les retours,
    modifications de tarifs …)
    Accompagnement des KAM / RRDV / Client dans leur respect des process et
    timing Supply Chain (management indirect)
    Suivi des litiges / retours et de leur résolution
    Suivi et communication des différents indicateurs de performance (taux de
    service, délai) vers les KAM et les clients
    Préparation et participation aux réunions collaboratives KAM pour faire un
    point opérationnel sur les commandes client
    Contrôle de la disponibilité produit, sollicitation Demand Planner si
    questions
    Utilisation SAP, Excel, Power BI
  • Eloheeka Lane Agency
    Chargée de Communication & Relation Presse
    DIGITAL AND IT
    October 2021 - Today (4 years and 8 months)
    Paris, France
    Stratégie de communication digitale, planning éditorial, création d'une newsletter ciblée, contacts presse ciblés.
    Marketing sur les réseaux sociaux Relations presse newsletter Emailing Social Media Marketing
  • Kard
    Responsable Satisfaction Client
    BANKING AND INSURANCE
    June 2021 - October 2021 (4 months)
    Paris, France
    Au sein du service client:
    Gestion des emails clients
    Validation KYC (pièces d'identité)
    Gestion des abonnements
    Gestion des résiliations
    Gestion des commentaires sur les réseaux sociaux
    Réseaux sociaux Community management

Recommendations

Be the first to recommend Manuela

Help this freelancer shine by sharing your experience working together.

These freelancer profiles also match your criteria

AgathaA

Agatha Frydrych

Backend Java Software Engineer

4.7

(3)

2

BaptisteB

Baptiste Duhen

Fullstack developer

4.6

(4)

5

AmedA

Amed Hamou

Senior Lead Developer

4

(2)

7

AudreyA

Audrey Champion

Web developer

4.3

(3)

4

Education

  • DEUG médiation culturelle & Communication
    Paris XIII
    2001
    Culture générale, sciences de la communication technologies de l'information

Certifications

  • Rédacteur digital spécialité Community Management
    L'école Française du digital
    2020
    Rédaction web Formation Réseaux Sociaux Canvas Analyse des besoins Formation Wordpress Création de contenus Veille stratégique

Skill set

Categories