Description

Spécialisée dans la gestion des litiges transporteurs, j’accompagne les entreprises à réduire les coûts liés aux retards et dommages en assurant un traitement rapide et efficace des réclamations. Grâce à une maîtrise approfondie du suivi des commandes, du pilotage du budget logistique et de la coordination avec les transporteurs et équipes internes, je garantis une meilleure fluidité opérationnelle et une satisfaction client renforcée.

Ma valeur ajoutée réside dans ma capacité à anticiper les risques, à négocier avec diplomatie et à optimiser les processus pour limiter les impacts financiers. J’interviens sur des projets de gestion de flux logistiques, d’amélioration des processus de réclamation et de reporting précis, adaptés aux besoins des entreprises de transport et distribution.

Industry field of expertise

Languages

French
Native or bilingual
English
Basic

Workplace preferences

Remote only

Primarily works remotely

Bobochic Paris
Chargée de gestion des litiges transporteur
E-COMMERCE
January 2024 - Today (2 years and 5 months)
Vincennes, France
Gestion des commandes, du suivi des
livraisons et du traitement des litiges
transporteurs. Je m’occupais également
de la gestion du budget logistique, tout
en collaborant avec les équipes internes
pour assurer une bonne coordination et
fluidité des opérations
La Forêt Maurepas
Assistante Gestion Locative
REAL ESTATE
September 2022 - December 2023 (1 year and 3 months)
Maurepas, France
. Responsable du suivi des travaux d'entretien, de la gestion des sinistres et contentieux. Je redigeais les contrats de location et les documents administratifs tout en assurant la communication avec les locataires et propriétaires.
2LserviceArchitecture
Assistante Architecture
ARCHITECTURE AND URBAN PLANNING
January 2022 - August 2022 (7 months)
Suivi des avancements des chantiers,
réponses aux appels téléphoniques,
archivage, rédaction de courriers.