Manon Lavenir

Groupe coopératif spécialisé dans les Industries Graphiques - 5 agences - 75 collaborateurs.

Responsable Performance multisites :

• Déploiement de la stratégie RSE de l'entreprise à travers les référentiels ISO 9001, ISO 14001, Imprim’vert, RSEi et EcoVadis

• Mise en place des démarches d'amélioration continue en collaboration avec les directeurs d'agence et responsables de service

• Standardisation et homogénéisation des process

• Management direct d’une chargée de projets QSE

Responsable du site de production de La Défense (siège social) :

• Management des équipes (fabrication, planification et production, 13 collaborateurs)

• Supervision des activités techniques et garantie du respect des objectifs de qualité, coûts et délais

• Analyse et suivi des indicateurs économiques et financiers du site. (SIG, CA produit, CA en sous-traitance, volume des achats)

• Pilotage de projets d'optimisation des flux et de l'organisation de la production

• Remplacement de la Responsable de Production pendant 15 mois avec maintien de la continuité opérationnelle

• Conduite du projet de transfert du siège social et du site de production : coordination des prestataires, planification opérationnelle et implantation du nouvel atelier

Pilotage multisite des démarches QSE, RSE et amélioration continue dans un contexte de structuration et d'harmonisation des pratiques

𝗔𝗺𝗲́𝗹𝗶𝗼𝗿𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗰𝗼𝗻𝘁𝗶𝗻𝘂𝗲 :

• Optimisation de la gestion des non-conformités internes et des réclamations clients

• Mise en place de projets visant l’amélioration continue des performances de l’entreprise

• Contribution à la mise à jour du Mémoire Technique pour les Appels d'Offre

• Amélioration de la MVP dans les ateliers

• Création de A à Z d'une Base Documentaire en ligne (Sharepoint) pour l'ensemble des services de l'entreprise

• Déploiement d'un process automatisé d'archivage des BL

• Redéfinition des process RH et de documents associés - mise en place d'un parcours d'intégration

𝗤𝘂𝗮𝗹𝗶𝘁𝗲́ & 𝗘𝗻𝘃𝗶𝗿𝗼𝗻𝗻𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁 :

• Déploiement de la politique RSE de l’entreprise

• Définition d’objectifs qualité et environnement, suivi et analyse des résultats

• Préparation et animation de la revue de direction et des revues de processus

• Préparation des audits internes et externes ISO 9001/14001, Imprim’Vert et 5S

• Gestion des réclamations clients et des NC internes

• Lancement, suivi et analyse de l'enquête satisfaction annuelle auprès de nos clients

• Sensibilisation des salariés sur les thématiques qualité et environnement

• Préparation des données Ecofolio pour nos clients

• Gestion réglementaire des déchets (registre et BSD)

• Gestion et mise à jour documentaire

• Veille normative

𝗦𝗲́𝗰𝘂𝗿𝗶𝘁𝗲́ / 𝗦𝗮𝗻𝘁𝗲́ / 𝗛𝘆𝗴𝗶𝗲̀𝗻𝗲 :

• Tenue des documents unique de nos 5 agences

• Sensibilisation des salariés sur la SST

• Mise en conformité RGPD

• Mise en place des actions liés l'épidémie du COVID-19

• Veille réglementaire

𝗥𝗦𝗘 :

• Élaboration du 1er rapport RSE (année 2018) ; mise à jour annuelle du rapport RSE

• Mise en place et suivi du Label RSEi (label de la fédération des entreprises d’insertion et de l’AFNOR)

• Ecovadis (Silver 66/100)

Reprise du service QSE et restructuration du système management QSE multisite :

- Suivi et maintien des certifications ISO 9001 et 14001 et de la labellisation Imprim'Vert.

- Mise en place d'un projet visant un meilleur suivi des non-conformitées et des réclamations clients

- Collaboration avec l'ensemble des responsables de service afin d'entretenir un culture d'amélioration continue, notamment avec la mise en place d'outils Lean