About Manon
French
Native or bilingual
English
Fluent
Italian
Conversational
Experience
- Conseil IndépendantBusiness analyst - Stratégie de test migrationBANKING AND INSURANCEJune 2025 - Today (1 year)Paris, France▶️ Malakoff Humanis - DSI MH Tech (Direction Epargne) Pilotage des recettes transverses au projet de migration de SI de gestion Epargne- Définir et rédiger la stratégie de tests dans le cadre de la migration du système d'information Epargne.- Coordination des équipes de recette (15 personnes) et coordination avec les métiers qui interviennent durant cette phase de test- Communication transverse aux parties prenantes du programme et reporting à la Direction de programme- Pilotage et priorisation des anomalies de migration- Pilotage et coordination opérationnelle des travaux de recette
- A2 ConsultingManagerMay 2019 - July 2023 (4 years and 2 months)Île-de-France, FranceConseil en stratégie d’organisation et en accompagnement de projets de transformation.▶️ Management de transition équipe éditique chez Malakoff Humanis (2023) : Sécurisation du socle technique, amélioration des performances et suivi de roadmap, management opérationnel d’une équipe de 8 collaborateurs.▶️ PMO Migration SI (2020-2023) dans le cadre du projet de convergence SI Santé Prévoyance :Pilotage de la recette de migration, priorisation, reporting, management direct de 15 personnes et coordination des interventions métiers dans le cadre des recettes.▶️ Institut National et Audiovisuel (2019-2020), contribution au programme de transformation marketing :- Déploiement du CRM Dynamics pour l’ensemble des équipes marketing et commerciales.- Mise en œuvre de la stratégie Marketing Automation et de l’outil Hubspot.Conception d’un Chatbot pour le Hub de services et produits INA.▶️ Keolis (2019-2020), participation au programme Signature Service pour améliorer l'expérience client dans le cadre de l'amélioration de qualité de services et ouverture du marché de transports à la concurrence :- Diagnostic organisationnel de la relation client- Animation de focus groupes avec clients, agents et mixtes- Construction d’un plan d’actions de déploiement des bonnes pratiques de service- Déploiement du plan de formation des agents en relation avec les clients
- LeckoConsultante en Transformation Digitale interneAugust 2017 - July 2019 (1 year and 11 months)Paris, FranceAccompagnement des grands comptes dans leurs stratégies de conduite du changement et de communication.▶️Auchan Retail : Pilotage de missions de transformation digitale au sein de la DSI Groupe- Construction et animation d’un réseau international d’ambassadeurs dans 14 pays pour promouvoir les usages collaboratifs.- Définition de la stratégie d’accompagnement, gestion de communauté et suivi des déploiements.- Déploiement de la Digital Workplace pour 250 000 collaborateurs avec Lumapps.- Appui aux pays pour la création de leur portail, formation et stratégie de communication au lancement.- Refonte de l’expérience collaborateur autour de la Digital Workplace- Standardisation du parcours collaborateur de l’intégration au départ à l’échelle internationale.▶️ Vinci Leonard : cadrage des besoins pour le choix d’outils collaboratifs et plateforme d’intrapreneuriat.▶️BNP Personal Finance : conception et lancement de la communauté innovation on/offline pour collaborateurs et acteurs du retail.▶️Stim (Les Mousquetaires) : accompagnement au changement des outils Microsoft à Google et déploiement des communautés au sein du Groupe.
Recommendations
Be the first to recommend Manon
Help this freelancer shine by sharing your experience working together.
These freelancer profiles also match your criteria
Agatha Frydrych
Backend Java Software Engineer
4.7
(3)
2
Baptiste Duhen
Fullstack developer
4.6
(4)
5
Amed Hamou
Senior Lead Developer
4
(2)
7
Audrey Champion
Web developer
4.3
(3)
4
Education
- Master E-Communication, Communication digitale, marketing digitalEsupcom2015Master E-Communication, Communication digitale, marketing digital
- MOOC - Réussir le Changement, Conduite du changementESSEC Business School2016MOOC - Réussir le Changement, Conduite du changement
Certifications
- Scrum masterInternational scrum institute