MBAbout Manon
Ensemble, on construit une marque alignée à vos objectifs. Mon rôle : transformer vos idées en une identité forte, une communication cohérente et des supports concrets qui vous font avancer durablement.🚀
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Primarily works remotely
Experience
- Bouygues TelecomResponsable Qualité Centres d'appels, Techniciens & UsinesTELECOMMUNICATIONSJanuary 2025 - Today (1 year and 5 months)Meudon, France
- Management d'équipe & pilotage offshores & prestataire offshore (4500 techniciens & 7 centres d'appel)
- Gestion de projet build & run
- Communication interne
- Stratégie d'entreprise
- Management actions. Cadrage Cockpit qualité &
- Product owner d'un outils de gestion de remontées pour nos collaborateurs et partenaires
- Garantir la qualité : SAT Cli (4,6/5),
- Contrôle des gestes & postures
- Bouygues TelecomChef de Projet Qualité OpérationnelleTELECOMMUNICATIONSJanuary 2023 - December 2024 (1 year and 11 months)Meudon, France
- Cadrage & Gestion de projet Build & Run
- Stratégie de transformation activité (centre d'appel et usines)
- MVP
- Montage vidéo
- Création base de connaissance.
- OrangeChargée de Marketing Digital et OpérationnelTELECOMMUNICATIONSAugust 2020 - December 2022 (2 years and 4 months)Issy-les-Moulineaux, France
- Gestion de sites internet interne
- Création de contenus et montage vidéo.
- Analyse de marché
- Gestion des produits et construction des portefeuilles.
- Management/Animation des équipes de vente (Effectif 450) : veille à l'atteinte des objectifs.
- Garante de l'animation des ventes
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Education
- Grade de Master PGEICD - CFA IGS2022Grade de Master PGE
- Licence Management Opérationnel desUniversité Gustave Eiffel2019Licence Management Opérationnel des