You're seeing this page as if you were . The main menu is still yours, though. Exit from immersion
Mame FaneMF

Mame Fane

Assistante Virtuelle | Gestion & Suivi Dossiers

€150/day
Nîmes, FR
3-7 years

Average response time: 1 hour

About Mame

Forte de plus de 3 ans d’expérience en gestion administrative et relation client en entreprise, je me lance aujourd’hui dans le freelance pour mettre mes compétences au service de professionnels et d’entrepreneurs qui ont besoin d’un soutien administratif fiable et efficace.
J’ai exercé dans des environnements exigeants, plateforme téléphonique de recouvrement, agence automobile; où rigueur, réactivité et sens du service étaient indispensables au quotidien.
Je prends en charge vos tâches administratives de A à Z : rédaction de courriers et d’emails professionnels, établissement de devis et factures, suivi de dossiers, gestion d’agenda et prise de rendez-vous.
Disponible rapidement, sérieuse et organisée, je m’adapte à vos besoins pour vous faire gagner du temps et de la sérénité.
Cordialement Fane Mame.
  • French

    Native or bilingual

Can work on-site
Nîmes (up to 50km)

Experience

  • RECOUVREMENT (ARIPA) CAF DU GARD
    CONSEILLÈRE SERVICE À L'USAGER EN CDD
    PUBLIC SECTOR
    December 2025 - May 2026 (5 months)
    • · Traitement d'appels entrants et accompagnement des usagers
    ◦ · Analyse de dossiers à partir de décisions de justice
    • · Suivi des procédures de recouvrement (amiable et forcé)
    • · Gestion et mise à jour des dossiers administratifs
    • · Rédaction de comptes rendus et traçabilité des actions
    ◦ · Gestion de situations sensibles dans le respect du secret professionnel
    relation client Gestion de dossiers Rédaction professionnelle respect des procédures Gestion des appels entrants
  • COTE ROUTE NIMES
    CONSEILLÈRE
    RETAIL (LARGE RETAILERS)
    December 2023 - January 2025 (1 year and 1 month)
    Nîmes, France
    • · Accueil et accompagnement de la clientèle
    • · Gestion des plannings et prise de rendez-vous
    • · Établissement de devis et facturation
    • · Suivi administratif des dossiers
    • · Gestion des commandes, fournisseurs et stocks
    • · Réception des marchandises
    • · Clôture de caisse et suivi des encaissements
    • · Contribution à la satisfaction client et au bon fonctionnement de l'activité
    relation client Gestion administrative Saisie devis et factures Gestion des stocks Planification
  • La boucherie
    Demi chef de rang
    February 2019 - April 2021 (2 years and 2 months)
    Montpellier, France
    Coordination du service en salle et encadrement de l’équipe. Accueil et accompagnement des clients, gestion des priorités en situation de forte affluence. Organisation rigoureuse du service et garantie d’une expérience client de qualité.

Recommendations

Be the first to recommend Mame

Help this freelancer shine by sharing your experience working together.

These freelancer profiles also match your criteria

AgathaA

Agatha Frydrych

Backend Java Software Engineer

4.7

(3)

2

BaptisteB

Baptiste Duhen

Fullstack developer

4.6

(4)

5

AmedA

Amed Hamou

Senior Lead Developer

4

(2)

7

AudreyA

Audrey Champion

Web developer

4.3

(3)

4

Education

  • Titre professionnel Responsable de petites et moyennes structures
    Ecole Studi
    2025
    Titre professionnel Responsable de petites et moyennes structures
  • Baccalaureat General
    Ecole Cours Sainte Marie de
    Baccalaureat General

Categories