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Maï NdiayeMN

Maï Ndiaye

Assistante administrative indépendante & Recruteur

€130/day
Lyon, FR
0-2 years

Average response time: 1 hour

About Maï

Je m’appelle Maï, j’ai 30 ans et je possède une expérience d’un an en gestion administrative. J’ai principalement travaillé en télétravail en tant qu’indépendante, ce qui m’a permis de développer une grande autonomie, une bonne organisation et un sens aigu des responsabilités.

Passionnée par l’accompagnement et le service, j’aime aider les autres en mettant à profit mon savoir-faire dans les démarches administratives. Mon objectif est de simplifier votre quotidien en prenant en charge vos tâches administratives, afin de réduire votre charge mentale et vous permettre de vous concentrer pleinement sur vos priorités professionnelles.

Sérieuse, rigoureuse et à l’écoute, je m’engage à fournir un travail de qualité adapté à vos besoins.
  • French

    Native or bilingual

  • English

    Fluent

Remote only
Primarily works remotely

Experience

  • À mon compte
    RH en free-lance
    HUMAN RESOURCES
    March 2026 - April 2026 (1 month)
    -Recherches de candidats
    -Prospecter des nouveaux candidats
    -Établir des entretiens de sélections
    -Audit /Conseil
    -Recrutement
  • À domicile
    Assistante administrative
    CONSULTING AND AUDITS
    February 2026 - Today (4 months)
    Lyon, France
    Gestion administrative
    • rédaction de courriers professionnels
    • classement et organisation de documents
    • saisie de données
    • mise en forme de documents
    • gestion des e-mails professionnels
    Gestion facturation
    • création de devis et factures
    • suivi des règlements
    • relance des factures impayées
    • préparation des documents pour le comptable
    Organisation et planning
    • gestion d’agenda
    • organisation de rendez-vous
    • planification de réunions
    • gestion des déplacements professionnels
    Gestion clients
    • mise à jour de bases de données clients
    • préparation de dossiers administratifs
    • suivi des demandes clients
    • envoi de documents administratifs
  • C2N
    Chargé de relations client à distance
    CONSULTING AND AUDITS
    March 2021 - June 2021 (3 months)
    Lyon, France
    Gestion de la relation client
    •Répondre aux demandes des clients (par téléphone, email, chat)
    •Accueillir, informer et conseiller les clients
    •Assurer un suivi personnalisé des dossiers clients
    •Maintenir une bonne qualité de service et la satisfaction client
    Traitement des réclamations
    •Gérer les plaintes et litiges
    •Proposer des solutions adaptées
    •Désamorcer les situations conflictuelles
    •Suivre les dossiers jusqu’à leur résolution
    Gestion administrative
    •Mettre à jour les bases de données clients
    •Rédiger des comptes rendus d’échanges
    •Suivre les contrats, commandes ou abonnements
    •Utiliser des outils CRM (logiciels de gestion de la relation client)
    Excellente communication orale et écrite • Sens du service et empathie • Organisation et rigueur • C

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