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Mailys LailheugueML

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About Mailys

  • French

    Native or bilingual

Can work on-site
Mont-de-Marsan (up to 50km)

Experience

  • Intermarché
    Hôtesse de caisse
    December 2022 - December 2025 (3 years)
    Encaissement espèces, carte bancaire et chèque
    Inventaire rayon presse
    Encaissement caisse libre service
    Mise en rayon (facing)
    Inventaire Encaissement Accueil physique et téléphonique Orientation client Répondre aux besoins
  • Fédération des CUMA 640
    Assistante Administrative (alternance)
    September 2020 - June 2022 (1 year and 10 months)
    40000 Mont-de-Marsan, France
    • - Optimiser le traitement des dossiers pour accélérer l'approbation des aides financières.
    • - Créer des tableaux de bord pour visualiser en temps réel l'état des demandes et des réponses.
    • - Mettre en place un tableau de suivi automatisé pour la gestion des demandes et des réponses.
    • - Optimiser le traitement des dossiers de demande d'aide financière pour accélérer l'approbation et assurer la conformité réglementaire.
    • - Coordonner avec les partenaires pour assurer la conformité des documents soumis.
    • - Gérer efficacement la messagerie professionnelle partagée pour garantir une communication fluide et une réponse rapide aux sollicitations.
    • - Intégrer des outils de messagerie sécurisée pour garantir la confidentialité des échanges.
    • - Développer des modèles de rapports pour une synthèse efficace des demandes traitées.
    • - Gérer la mise à jour régulière des bases de données clients et partenaires.
    • - Mettre en œuvre des protocoles de réponse standard pour améliorer la réactivité.
    • - Automatiser la classification des courriels pour prioriser les demandes urgentes.
    • - Suivre et analyser les indicateurs de performance pour optimiser la gestion des dossiers.
    • - Analyser les données des dossiers pour identifier des opportunités d'amélioration du processus.
    Classement et archivage Relation clients Accueil physique et téléphonique Gestion de base de données Gestion de messagerie
  • Garage Automobile Milano
    Assistante Administrative (Stage 1 mois)
    AUTOMOBILE
    September 2018 - June 2019 (9 months)
    40000 Mont-de-Marsan, France
    • - Analyser les retours clients pour identifier des axes d'amélioration des formulaires de satisfaction.
    • - Gérer la classification des pièces selon leur catégorie pour faciliter leur localisation et leur contrôle. Optimiser la gestion documentaire en assurant un archivage structuré et sécurisé pour faciliter l'accès et la traçabilité. Automatiser la mise à jour des formulaires de satisfaction pour recueillir des retours clients plus précis. Réaliser un inventaire précis des pièces du magasin, en utilisant des outils de gestion de stock pour améliorer la disponibilité et la rotation.
    Classement et archivage Inventaire Gestion des retours clients Mise à jour de données

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Education

  • Brevet de Technicien Supérieur Gestion de la PME
    Greta CFA Aquitaine
    2022
    Brevet de Technicien Supérieur Gestion de la PME
  • Baccalauréat
    Lycée Professionnel Robert Wlérick
    2020
    Baccalauréat

Skill set

Categories

  • Other