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Maeva F.MF

Maeva F.

Online Business Manager | Customer Care

€450/day
Montpellier, FR
3-7 years

Average response time: 1 hour

About Maeva

Après 8 ans d'expérience dans le domaine du mariage, 4 en tant que Wedding Planner et Chef d'entreprise, et 4 en tant que chargée de projet traiteur et salariée, j'ai pu observer, mettre en place et évaluer de nombreuses actions liées au développement d'une activité de prestataire de Mariage.
Aujourd'hui j'aide les pros du mariage à reprendre leur place de chef d'entreprise avec une activité de conseil et de management de leur opérationnel.
Mes points forts :
Plan stratégique
Customer Care
Gestion des SOP
Recrutement
Automatisation
Rédaction web
  • French

    Native or bilingual

  • English

    Fluent

Can work on-site
Montpellier (up to 50km)

Experience

  • GROW UP
    Online Business Manager
    CONSULTING AND AUDITS
    March 2023 - Today (3 years and 3 months)
    Montpellier, France
    Audit stratégique des entreprises
    Management commercial et opérationnel, process, automatisations
    Customer care
    Suivi & analyse de performance
    audit Stratégie d'entreprise Stratégie commerciale Customer Care Vente Page de vente Management opérationnel Amélioration des processus Processus de recrutement KPI Ingénierie pédagogique
  • Traiteur Grand
    Commerciale Mariage
    RESTAURANTS AND FOOD SERVICE
    September 2019 - May 2022 (2 years and 8 months)
    Arrondissement de Montpellier, France
    En collaboration avec la Direction générale Création d'offres, de propositions commerciales et devis, entretien de vente et dégustations Organisation des événements, création des feuilles de route logistique / cuisine / service Développement des partenariats, participation aux événements commerciaux (salons..) Compte rendu d'activité, mise en place d'actions commerciales (e-mailings..)
    Vente Customer Care Webmarketing Gestion de projet Organisation d'événements Gestion d'évènement
  • EFCDE Ecole Française des Créateurs et Décorateurs d'Evènements
    Intervenante en wedding planning et Tutrice des Formation à distance
    EDUCATION AND E-LEARNING
    January 2018 - Today (8 years and 5 months)
    Arrondissement de Montpellier, France
    Intervention en formation sur les modules de cérémonies laiques, wedding planning : Conception et animation des cours Tutrice des formations à distance Wedding Planner : Correction des devoirs, suivi pédagogique
    Conception pédagogique Pédagogie active Gestion de projet

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Education

  • Bachelor of Arts in Communication
    COMNICIA
    2019
    Bachelor Marketing & Communication
  • Organisatrice de mariages , organisation de mariages
    Wedding academy
    2014
    Organisatrice de mariages , organisation de mariages

Skill set

Categories