About Maëlle
Bonjour,
POURQUOI MOI ?
Je suis Maëlle et j'accompagne les "marques et commerçants" pour ouvrir et faire grandir leur(s) point(s) de vente : boutiques, tiers-lieux, agences, pop-ups, stands..
Après avoir collaboré +15 ans avec plusieurs enseignes pour développer leur EXPÉRIENCE CLIENT, suivi + de 300 projets d’AMÉNAGEMENT et construit un solide réseau de partenaires passionnés, j'ai créé il y a 1 an : MLL Concept - MLL pour la Matière, le Lieu, le Lien...
POURQUOI FAIRE ?
A l’heure du tout numérique et d’une tension de l’immobilier commercial au plus haut, j’aide les commerçants indépendants à faire face en devenant identifiables et incontournables sur un marché saturé. Je les guide pour concrétiser des points de vente qui performent à travers plus :
- de visibilité et de désirabilité
- de lien et de confiance
- de rituel et de récurrence
COMMENT LE FAIRE ?
En créant et déployant une EXPÉRIENCE CLIENT UNIQUE pour ne laisser personne indifférent, se différencier et générer plus de chiffre d’affaires à travers plusieurs leviers d'actions : Parcours Client et Optimisation de l'espace, Conception et Décoration, Travaux et Agencement, Mise en Place Produits et Rituels de Vente, Communication et Numérique…
Entre l’architecte et la débrouille, j'adapte mon expertise à chacun de mes clients et privilégie toujours des solutions ACCESSIBLES & À FORT IMPACTS :
- Concept Boutique : faire passer les bons messages sans avoir à ouvrir la bouche
- Existant et/ou Aménagement : mettre en oeuvre une expérience client qui cartonne
- Retailtainment et Parcours Client : faire vivre son commerce et créer de la récurrence
POURQUOI ME FAIRE CONFIANCE ?
Mes références sont aussi variées que mon parcours pour une vision 360° :
Giorgio Armani / Bioburger / Hôtel Mercure / Printemps / Crédit Agricole / Louis Vuitton / Le Petit Lunetier / Christian Dior / Soi / Startway...
A très bientôt !
Maëlle Foucault
🏅 Lauréate - Programme "Start Entrepreneurs" | CCIP | 2023
👉 mllconcept.com
French
Native or bilingual
English
Fluent
Italian
Conversational
Can work on-site
Paris (up to 50km)
Experience
- MLL ConceptFONDATRICE / PROJECT MANAGEMENTRETAIL (SMALL BUSINESS)November 2021 - Today (4 years and 7 months)Paris, FranceAccompagnement de Commerces Indépendants (boutiques, agences, pop-ups..) - Lauréate "Start Entrepreneurs" CCIP 2023 :Conseils en Expérience Client et en Aménagement : identité visuelle, travaux et agencement, fabrication mobilier, mise en place produit, rituels de vente, attractivité et chiffre d’affaires.Pour l’ouverture, la rénovation et l’optimisation de Points de Vente :- Une méthode pédagogique d’accompagnement- Des forfaits d’accompagnement à la carte adaptés aux besoins- Une expertise matériaux/solutions et un réseau de partenaires locaux(Prescription / Service aux architectes et aux artisans)
- HopfabCHARGEE DE PROJETS / SALESARTS AND CRAFTSFebruary 2018 - May 2021 (3 years and 3 months)Paris, FranceParticipation au développement de la Start-Up d'Agencement et de Mobilier sur-mesure - Réseau de +200 Artisans Français :Concepts : Bioburger / Le Petit Lunetier / Soi / Pyramid / Printemps / Startway / Crédit Agricole / Hôtel Mercure / Poullain…Collaboration architectes : Label Expérience ; Moore design ; Stratdesign ; Reda Amalou ; Laurent Maugoust ; JP Nuel…- Supervision du nouveau service aux architectes et professionnels >> accompagnement des clients de l'élaboration des projets jusqu'à leur livraison ; prospective (événements, salons…) ; participation à la montée en compétences de l'équipe ; augmentation du CA moyen et du taux de rétention clients- Réponse aux appels d'offre et consultation des artisans >> qualification des projets ; précision des cahiers des charges ; interface directe pour la recherche de solutions techniques et RSE- Contribution à un outils de collaboration artisans-architectes >> création de modèles de suivi (chiffrage, facturation, planning, sécurité, assurance, levée des réserves…)
- IDW GLOBALPROJECT MANAGER / CHARGEE D'AFFAIRESRETAIL (SMALL BUSINESS)September 2015 - February 2018 (2 years and 5 months)Paris, FranceAccompagnement des changements de Concepts d'Agencement des Boutiques CHRISTIAN DIOR et LOUIS VUITTON - Projets Monde :Ouverture de CD Joaillerie-Av.Montaigne (Paris) et Rénovation de LV St Germain-des-Prés (Paris)- Suivi de la fabrication de mobilier (design PMA) >> analyse des plans ; échanges clients-usine- Coordination du planning ateliers et des interventions techniques >> organisation logistique/transport ; devis et suivi de la facturation ; gestion de l'après-vente
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