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Lydie G.LG

Lydie G.

Marketing Digital | E-commerce | E-retail | E-CRM

€475/day
7 projects
Paris, FR
3-7 years

Average response time: 1 hour

About Lydie

Cheffe de projet digital · E-commerce, E-retail & CRM

Avec plus de 6 ans d’expérience dans le digital, j’accompagne les marques dans la gestion et la coordination de projets e-commerce, e-retail et CRM, en France et à l’international.

E-commerce
  • Gestion et optimisation de sites e-commerce multi-marchés : contribution, animation, suivi des lancements produits.
  • Pilotage du e-merchandising pour maximiser la visibilité et la conversion.
  • Conception et déploiement de campagnes digitales 360° et d’animations commerciales.
  • Optimisation de la performance : A/B testing, analyse des KPIs et amélioration continue du parcours client.
  • Copywriting produit et éditorial pour enrichir l’expérience d’achat.
  • Coordination du service client, des prestataires techniques et des équipes logistiques.
E-retail & pure players
  • Développement et gestion de la présence marque sur les sites e-retailers et plateformes pure players type Amazon.
  • Référencement produits et gestion des contenus (PDP, brandstores, bannières).
  • Coordination des lancements produits et campagnes promotionnelles.
  • Suivi de la visibilité, des guidelines et de la cohérence de marque sur chaque marché.
E-CRM
  • Mise en place et optimisation de stratégies e-CRM multi-pays.
  • Définition des plans de contact, ciblage, segmentation et personnalisation.
  • Création et intégration de newsletters (Adobe Campaign, Salesforce, Mailchimp etc.).
  • Gestion des cycles de vie clients : bienvenue, fidélisation, réactivation.
  • Analyse des performances et recommandations d’optimisation.
Coordination & support digital
  • Collaboration avec les équipes marketing, digitales, techniques et agences externes.
  • Suivi de projets, reporting et assistance à la gestion opérationnelle.
  • Intégration de contenus et accompagnement des équipes sur les outils et process.

N’hésitez pas à me contacter pour échanger sur votre projet, je vous répondrai rapidement.

  • French

    Native or bilingual

  • English

    Fluent

  • Italian

    Fluent

Can work on-site
Paris (up to 20km)

Experience

  • L'Oréal SA
    Cheffe de Projet Digital – DMI Mugler
    LUXURY GOODS
    January 2024 - June 2024 (5 months)
    Levallois-Perret, France
    • Création de guidelines e-retail et D2C (PDP, brandstore, catégorisation) à destination des marchés internationaux.
    • Gestion opérationnelle d’Amazon US : mise en ligne et optimisation des PDP, brandstores, brandstories, lancements produits et animations commerciales.
    • Pilotage du lancement Amazon EU : production et intégration de l’ensemble des contenus pour la mise en ligne.
    • Contribution à la préparation des réunions stratégiques et suivi des projets transverses.
    e-retail Amazon guidelines Stratégie marketing digital Gestion de projet digital
  • L'OREAL SA
    Cheffe de projet digital - DMI Mugler
    LUXURY GOODS
    July 2023 - September 2023 (3 months)
    Levallois-Perret, France
    • Contribution à la stratégie digitale de Mugler : refonte du design system, suivi d’une refonte des CLP et accompagnement au retravail de certaines pages du site avec agence digitale.
    • Rédaction d’un guide utilisateur pour accompagner le lancement de la gravure en ligne sur les sites Mugler.
    • Coordination de la publication de contenus sur tous les sites Mugler.com, en lien avec consultants externes et équipes locales.
    • Gestion du backlog IT : création, suivi et validation des tickets prioritaires.
    • Participation au lancement d’Amazon US : création et validation des PDP et du brandstore pour l’ensemble du catalogue produit, coordination du projet avec les équipes US, agence et DMI digitale.
    Stratégie webmarketing Coordination de projet Amazon E-commerce
  • L'OREAL SA
    Cheffe de projets CRM - L'Oréal CRM Europe
    FASHION AND COSMETICS
    February 2023 - June 2023 (4 months)
    Clichy, France
    • Définition et mise en œuvre de la roadmap CRM Services pour la zone Europe : connexion de services digitaux (diagnostics de peau/capillaires, Virtual Try On, Fragrance Finder, etc.) à la base de données centralisée.
    • Gestion de projet avec de multiples parties prenantes : équipe IT zone, CRM global, consultants, agences et équipes locales (ex. Lancôme Italie).
    • Priorisation, suivi et livraison de nouvelles fonctionnalités CRM ou améliorations sur l’existant.
    • Support transverse : gouvernance CRM, accompagnement des pays et gestion de projets ad hoc.
    Gestion de projet digital Stratégie omnicanale eCRM Coordination de projet Priorisation

Reviews

5,0

Out of 2 ratings

C

Charlotte

Prestige & Collections International

Reviewed on 17/07/2024

Lydie a travaillé au sein de l'équipe digitale Mugler Fragrances pendant de janvier à juin 2024, après plusieurs missions au sein de l'équipe l'année précédente. Cette mission s'est à nouveau très bien déroulée. Lydie a parfaitement réalisé ses missions : - Création de guidelines e-retail et D2C : PDP, brandstore, catégorisation - Gestion opérationelle d'Amazon US : PDP, brandstore, brandstories, lancements produits, animations commerciales - Lancement Amazon EU : production de l'ensemble du contenu pour la mise en ligne - Aide à la préparation des meetings Lydie est auonome et force de propositions en réalisant toujours l'extra mile. Elle aussi très rigoureuse dans l'ensemble de ses rendus. Elle a aussi su s'intégrer parfaitement au sein de l'équipe Mugler et créer des relations professionnelles solides et de confiance avec l'ensemble de nos partenaires. Je ne peux que chaudement recommander Lydie.
C

Charlotte

L'Oréal-Prestige & Collections International

Reviewed on 15/02/2023

Je recommande Lydie qui a été un atout majeur dans l'équipe tout au long de sa mission. Lydie a effectué une mission de transition dans l'équipe e-business Mugler, dans le cadre d'une restructuration de l'équipe. Les principales missions de Lydie ont été : - La clarification et rédaction des process liés aux animations digitales - La gestion en autonomie des animations digitales, en lien avec notre agence, pour la création et la déclinaison des assets - La mise en ligne de contenus pour l'ensemble des sites mugler.com, en collaboration étroite avec des consultats extérieurs et les pays - La transmission de savoir entre deux collaborateurs suite à un retour de congés maternité Lydie a été un élément clé dans l'équipe tout au long de sa mission par la qualité de son travail, son savoir-faire et son savoir-être. Je souhaite aussi souligner la rigueur, l'écoute et l'adaptabiité de Lydie qui ont été des atouts majeurs pour la réussite de sa mission.

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Education

  • Master Marketing Digital
    Audencia Business School
    2018
    - Programme grande école 2014-2018 - 1 semestre d'échange universitaire à Telfer Business School - Canada (Ottawa) - Master Marketing à l'Ère du Digital : fondamentaux du marketing digital, techniques du web, marketing à la performance, e-distribution

Certifications

Skill set

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