Lydie D.

Pilotage du service design : DesignOps, animation des rituels, collaboration en transverse, visibilité interne, qualité des livrables.

. Évolution du Design System, Content System et Research System

. Accompagnement dans la refonte des parcours utilisateurs (web et App) des solutions B2B avec le changement du système d’information

. Développement des interfaces web dédiées aux filières agrées : création de nouveaux services en accord aux règles métiers, à la réglementation et aux enjeux concurrentiels

. Refonte du site marketing Ecomaison.com : Segmentation marketing en 3 espaces par typologies de profils utilisateurs

. Accompagnement dans le développement de nouvelles offres et stratégie marketing : Audit des besoins et attentes utilisateurs, définition des opportunités produit et priorisation

. Recrutement et management opérationnel de 4 personnes

Responsable de l'équipe Product Design et du service Documentation pour la création et le développement de solutions logicielles Saas de paie et SIRH.

Stratégie produit centrée sur la productivité de la paie

Organisation du design autour des produits web et applications mobiles natives (Croissance de l'équipe

Démarche qualité centrée utilisateur, UX Research, Veille, Design System, Accessibilité, Product delivery)

Acculturation des démarches et méthodologies UX dans l'organisation.

Management RH et organisationnel de 14 personnes

Logiciels et services : Notes de frais, gestion des plannings, dématérialisation (coffre fort numérique, signature électronique), qualité de vie au travail, aide en ligne, système BI, back-office, portail API et Hub.

Garant de la qualité et de l'utilisabilité des produits web + mobile SNCF, offre de mobilité douce en France. Renfort design pour SNCF Connect . Accompagnement dans l'amélioration des processus design . Recommandation sur l'optimisation des interfaces web et app

. Optimisation et refonte du site Voyage.sncf en Oui.sncf

. Structuration et normalisation des Brand Guidelines

. Conception des parcours de réservation et transaction (train + bus)

. Acculturation des pratiques et méthodologies design

. Management organisationnel de 3 personnes

. Mise en place de la démarche Atomic Design et création d'un UI kit : Accompagnement, formation, mutualisation des assets graphiques

. Audit des processus de travail et gestion de la montée en compétence des products designers, ateliers de facilitation, veille, rationalisation des outils.