Description

PROFIL PROFESSIONNEL

Dynamique, organisée et dotée d’un excellent sens du relationnel, j’ai développé une solide expérience dans l’accueil, la relation client et la gestion administrative. Aujourd’hui, je suis en train de lancer ma propre activité afin de mettre mes compétences au service de nouveaux projets. Cette démarche est accompagnée par une assistante administrative confirmée, garantissant une organisation efficace et un suivi rigoureux des missions confiées. Motivée et impliquée, je souhaite proposer un accompagnement de qualité fondé sur l’écoute, la confiance et le professionnalisme.

PROJET PROFESSIONNEL

Création et développement de mon activité indépendante avec pour objectif d’accompagner mes clients grâce à une organisation rigoureuse, un excellent sens du service et une gestion administrative structurée.

Industry field of expertise

Languages

French
Native or bilingual

Workplace preferences

Can work on-site

La Rochelle (up to 20km)

Leroy Merlin
Hôtesse service clients
CIVIL ENGINEERING
July 2021 - Today (5 years and 1 month)
17138 Puilboreau, France
Accueil, conseil et encaissement des clients. Maîtrise de logiciel caisse.
Prise de rendez-vous et suivi de la satisfaction client.
Gestion des reprises et retraits de marchandises.
Préparation et suivi des commandes clients. Logiciel pour la délivrance des commandes, logiciel pour la prise de rendez-vous clients.
Appels des clients pour prise de rendez-vous, SMS pour leur indiquer où se trouve leur commande.
Prise de rendez-vous Gestion et suivi des commandes Accueil client Conseil Sens de l’organisation
Relay,
Vendeuse
June 2021 - August 2021 (2 months)
Salle Joffre - Gare de La Rochelle, La Rochelle, France
Accueil, conseil et encaissement. Réception et mise en place des marchandises. Suivi des stocks et commandes fournisseurs.