You're seeing this page as if you were . The main menu is still yours, though. Exit from immersion
Ludivine RuatLR

Ludivine Ruat

Assistante administrative | Back Office Immobilier

€300/day
Mazamet, FR
8-15 years

Average response time: 1 hour

About Ludivine

✨ 25 ans d'expérience en immobilier - Back-office administratif & relation client - Disponible à distance partout en France ✨

Vous manquez de temps pour gérer votre administratif et souhaitez vous appuyer sur une collaboratrice expérimentée et rapidement opérationnelle ?

Bonjour et bienvenue ! 😊

Pendant 25 ans, j'ai évolué au cœur de l'immobilier. Aujourd'hui, j'ai choisi de mettre mon expérience au service des professionnels de ce secteur, mais aussi des métiers de l'habitat et des TPE qui souhaitent déléguer leur gestion administrative et leur relation client.

Mon parcours (assistante commerciale, gestionnaire locative, comptable gérance et copropriété) m'a permis d'acquérir une vision globale de l'organisation d'une entreprise et de piloter avec succès des dossiers complexes.

Ce que je peux prendre en charge

🏠Expertise immobilière
✔ Gestion locative
✔ Relation propriétaires, locataires et copropriétaires
✔ Comptabilité gérance et copropriétés
✔ Suivi des sinistres et dossiers GLI
✔ Gestion des impayés
✔ Coordination avec les artisans, partenaires sociaux et financiers

📋Gestion administrative
✔ Gestion des devis, factures et relances
✔ Gestion des e-mails et agendas
✔ Constitution et suivi des dossiers
✔ GED
✔ Saisie et mise à jour des données

🤝Relation client
✔ Onboarding et suivi client
✔ Coordination des échanges
✔ Suivi des demandes

✍️Communication et organisation
✔ Rédaction d'e-mails
✔ Création de supports de communication
✔ Organisation d'événements et de déplacements

Mon expertise en 5 points

✅ 25 ans de pratique immobilière

✅ Organisation, réactivité et autonomie

✅ Excellente maîtrise du back-office administratif

✅ Communication professionnelle et qualité rédactionnelle

✅ Confidentialité et sens du service

Mon objectif est simple : vous faire gagner du temps et de la sérénité en devenant LA collaboratrice sur laquelle vous pouvez compter au quotidien.
  • French

    Native or bilingual

Can work on-site
Mazamet (up to 20km)

Experience

  • Orpi Agence Castraise
    COMPTABLE IMMOBILIER GESTION/SYNDIC
    REAL ESTATE
    September 2002 - December 2025 (23 years and 3 months)
    81100 Castres, France
    Comptabilité/gestion (850 lots en gestion/800 lots en copropriétés) : tenue de la comptabilité générale des comptes propriétaires, locataires, copropriétaires (encaissements et reversement des loyers, encaissements des appels de fonds, établissement des comptes-rendus de gestion, écritures, contrôles et rapprochements bancaires, régularisation des charges annuelles, liquidation compte locataire) - saisie, contrôle et mise à jour des données en fonction de la législation en vigueur - révision des loyers - gestion contentieux - traitement de la facturation (factures et avoir d'honoraires location, gestion, vente, estimation, syndic de copropriétés, paiement des factures liées aux biens et aux copropriétés) - suivi des paiements et recouvrement - clôtures des comptes de copropriété - calcul et envoi des avis d'échéance et appels de fonds.
    Administratif : enregistrement, suivi et mise à jour des dossiers clients - saisie informatique (experte logiciel ICS) - GED - constitution et suivi des dossiers sinistre loyers impayés et détériorations immobilières auprès de l'assurance spécialisée - traitement des mails - maîtrise rédactionnelle.
    Relationnel : renseignement clients - gestion des litiges - échange avec les artisans, huissiers, avocats, partenaires sociaux et prestataires financiers - travail en équipe - communication interpersonnelle.
    Missions réalisées en autonomie avec une vision proactive.
    Comptabilité gestion locative comptabilité copropriété Gestion sinistre GLI suivi clients Gestion de contentieux
  • Orpi Agence Castraise
    ASSISTANTE COMMERCIALE EN ALTERNANCE
    REAL ESTATE
    November 2000 - August 2002 (1 year and 9 months)
    81100 Castres, France
    Partie commerciale : accueil et renseignement clients - tenue du standard téléphonique - traitement des mails - visites des biens en location - onboarding client.
    Administratif : constitution et mise à jour des dossiers locataires - rédaction des courriers du directeur d'agence - établissement des contrats de locations et mandats de gérance.
    Comptabilité : calcul et édition des avis d'échéance -encaissement de les loyers et reversement aux propriétaires - relances -
    Accueil physique et téléphonique Onboarding client Saisie de données Rédaction de bail Rédaction de courriers
  • Carte Blanche
    ASSISTANTE ÉVÈNEMENTIEL
    DIGITAL AND IT
    October 2000 - October 2000
    81100 Castres, France
    Aide à l'organisation d'un colloque à Lyon - élaboration d'un itinéraire de la salle accueillant l'évènement à l'hôtel des participants - préparation des pochettes destinées aux participants.
    logistique

Recommendations

Be the first to recommend Ludivine

Help this freelancer shine by sharing your experience working together.

These freelancer profiles also match your criteria

AgathaA

Agatha Frydrych

Backend Java Software Engineer

4.7

(3)

2

BaptisteB

Baptiste Duhen

Fullstack developer

4.6

(4)

5

AmedA

Amed Hamou

Senior Lead Developer

4

(2)

7

AudreyA

Audrey Champion

Web developer

4.3

(3)

4

Education

  • Formations
    ORPI
    2021
    Formations
  • BTS Assistante de gestion
    PME-PMI
    2002
    BTS Assistante de gestion

Certifications

  • COPYWRITING
    LiveMentor
    2025

Skill set

Categories