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Lucie SouriguesLS

Lucie Sourigues

Cheffe de projet - Administration & coordination

€380/day
Paris, FR
3-7 years

Average response time: 1 hour

About Lucie

🎯 Mon objectif : être un véritable relais opérationnel et administratif, fiable et impliqué, pour permettre aux équipes de gagner du temps et de la sérénité.

Office Manager et coordinatrice opérationnelle, j’accompagne les entreprises dans l’organisation, la structuration et le pilotage concret de leurs activités. Mon approche est à la fois rigoureuse, polyvalente et orientée terrain, avec une vraie attention portée à la fluidité du quotidien des équipes.

J’ai évolué pendant 5 ans au sein d’une maison de joaillerie et d’horlogerie de luxe, où j’occupais un rôle central entre l’administratif, les opérations, les fournisseurs et la coordination de projets. Cette expérience m’a donné une vision transversale du fonctionnement d’une entreprise, autant sur la partie gestion interne que sur le déploiement marketing et opérationnel.

Aujourd’hui, j’interviens en freelance pour soutenir les équipes dans leurs besoins administratifs, organisationnels et opérationnels, avec une capacité à prendre en charge aussi bien les missions de back-office que le suivi de projets.

J’accompagne notamment sur :
– Gestion administrative & organisation interne
– Office management, coordination multi-interlocuteurs
– Suivi de dossiers, plannings, livrables et process
– Relation fournisseurs & suivi logistique léger
– Support marketing opérationnel et gestion de contenus
– Coordination de projets (marketing, produit, opérations)

J’aime travailler dans des environnements dynamiques où il faut structurer, anticiper, organiser et assurer le bon déroulement des actions au quotidien.

Disponible 3 Ă  5 jours par semaine.
  • French

    Native or bilingual

  • English

    Fluent

Can work on-site
Paris (up to 30km)

Experience

  • Maison Mornier
    Chargée de coordination et marketing
    LUXURY GOODS
    December 2019 - December 2025 (6 years)
    Bordeaux, France
    Coordination de projets : Élaboration et déploiement des plans marketing 360°,
    gestion des rétroplannings, pilotage d’actions marketing locales pour 5
    boutiques, optimisation de la visibilité, planification et déploiement d’opérations
    commerciales (animations, vitrines, campagnes).

    Expérience client : Cheffe de projet sur le lancement d'un nouveau CRM.
    Contribution à l’amélioration de la satisfaction client et suivi des litiges.

    E-Commerce : Cheffe de projet pour la création, la mise en ligne et l’optimisation
    du site e-commerce (produits, contenus, commandes, etc...).

    Événementiel : Conception et coordination de 10 événements annuels
    (inaugurations, lancements…), budgets de 200 € à 30 000 €. Animation du Club
    Mornier via 2 à 4 événements exclusifs par an (dîners, ateliers), renforçant la
    fidélisation et l’image de marque.

    Communication : Conception des plans de communication et de la ligne
    éditoriale (réseaux sociaux : croissance de plus de 1 500 abonnés, campagnes
    print, habillage de tram), ainsi que coordination des stagiaires/alternants.

    Administration : Supervision des flux de marchandises pour 5 points de vente,
    création de procédures internes, formation des équipes.

    Relation fournisseurs & prestataires : Interface entre les équipes internes, les
    prestataires et le réseau de boutiques. Gestion des commandes, suivi des litiges.
    Collaboration quotidienne avec des maisons de prestige.
    Gestion de projet Evénementiel relation fournisseurs Expérience client marketing opérationel
  • Bois & Chauffage
    Assistante Administrative et Commerciale
    ENERGY AND UTILITIES
    February 2018 - November 2019 (1 year and 9 months)
    Saint-Jean-d'Illac, France
    Relation client & commercial : Accueil physique et téléphonique, gestion complète de la relation client (SAV, renseignements, suivi des demandes) et planification des rendez-vous afin d’optimiser la satisfaction et la fluidité du parcours client.

    Communication digitale : Contribution à la création du site internet et mise à jour régulière des contenus, garantissant la cohérence des informations et une expérience utilisateur optimale.

    Gestion administrative & opérationnelle : Suivi des créances et facturation, gestion des stocks et coordination avec les fournisseurs. Administration des parrainages et mise à jour de la base de données clients pour assurer la fiabilité des informations.

    Coordination & management : Organisation des plannings, animation de points quotidiens avec les techniciens et mise en place d’actions visant à améliorer les conditions de travail et l’efficacité opérationnelle.
    Coordination transverse Administration des ventes Gestion logistique
  • AMV Assurance
    HĂ´tesse d'accueil
    BANKING AND INSURANCE
    December 2016 - April 2017 (4 months)
    33700 Mérignac, France
    Relation client : Accueil physique et téléphonique - Dispatch dans les bons services
    Gestion administrative : Gestion des courriers et triage.
    Relation clients

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  • BTS Commerce International
    ESARCEVOLUTION
    2015
    BTS Commerce International
  • BaccalaurĂ©at Sciences et Technologies de la Gestion
    LYCEE FERNAND DAGUIN
    2013
    Baccalauréat Sciences et Technologies de la Gestion

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