Description

Consultant Workplace spécialisé en migrations Windows 11 / Intune et en pilotage de support IT.

J’interviens comme référent technique ou lead opérationnel sur des environnements grands comptes, avec encadrement d’équipes N1/N2, gestion d’incidents critiques et stabilisation post-déploiement.

Expérience projets nationaux (6 800+ postes) et contexte international.

Languages

French
Native or bilingual
English
Fluent
Arabic
Native or bilingual

Workplace preferences

Can work on-site

Poissy (up to 50km)

(Allianz Technology)
Référent IT
December 2024 - Today (1 year and 6 months)
La Garenne-Colombes, France
Encadrement direct de 11 techniciens en Île-de-France (La Garenne-Colombes) et pilotage transversal de 52 collaborateurs IT répartis sur 5 sites internationaux.
Réseau de transport métropolitain (RTM/EXO)
Technicien STI
June 2024 - December 2024 (6 months)
Montreal, QC, Canada
• • Offrir du soutien aux employés, fournisseurs et transporteurs, en collaboration avec exo, par l'entremise des divers canaux en place : téléphone, système de gestion des billets, sur site, etc.
Equans
Bilingual Deskside Support Technician Level 2
ENERGY AND UTILITIES
April 2024 - June 2024 (2 months)
Montreal, QC, Canada
Effectuer l'installation/mise à niveau des logiciels de bureau et COTS, y compris la préparation et la mise à niveau. imagerie
• • Fournir des services de dépannage
• • Effectuer le dépannage et le dépannage des services d'assistance technique de 1er, 2e ou 3e niveau. correction du matériel, logiciels et problèmes liés au réseau pour les utilisateurs finaux. Cadres (gant blanc)
• • Effectuer des activités liées au réseau local et à l'interconnexion d'internet
• • Gérer les réparations et les réparations des bancs. entretien correctif
• • Traiter avec des fournisseurs informatiques tiers, selon les besoins.
• • Effectuer des services IMAC (installations, déplacements, ajouts, modifications) sur le matériel des ordinateurs de bureau, portables, tablettes, écrans plats, imprimantes, point de vente (POS) + périphériques, routeurs, pare-feu, commutateurs, points d'accès, & les serveurs