About Lucie
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- TF1 - DIRECTION DE LA COMMUNICATION ET DES MARQUESRESPONSABLE COMMUNICATION SÉNIORFILM AND AVJuly 2019 - September 2024 (5 years and 2 months)Paris, FranceStructuration & leadership
- Reprise et restructuration de deux pôles sans management (Social Media & Relation Clients), puis intégration d'un troisième pôle BtoBtoC pour créer un écosystème de communication unifié.
- Réorganisation des équipes (15 personnes), clarification des rôles, modernisation des outils et rationalisation des process.
- Management d'équipes pluridisciplinaires avec une approche fondée sur l'autonomie, la responsabilisation et la montée en compétence.
Social media & Activations- Définition et orchestration de la stratégie social-first pour 8 marques aux ADN distincts : garantie de la tonalité et de la cohérence de marque sur l'ensemble des plateformes.
- Pilotage de productions photo & vidéo (shootings, campagnes, activations digitales) en coordination avec studios, agences et talents.
- Conception d'activations digitales et dispositifs événementiels (influence, live, immersions, opérations spéciales).
- Développement des relations influenceurs et créateurs & accompagnement des personnalités dans la gestion de leurs réseaux sociaux.
- Suivi et optimisation des KPIs (reach, engagement, croissance).
- Gestion de situations sensibles et communication de crise à forte exposition.
Impact :+30 % de croissance des communautés en 5 ans (20M abonnés cumulés)+11 % de reach / +32 % d’engagementPositionnement du groupe comme 1re marque TV sur les réseaux sociauxExpérience clients (BtoC & BtoBtoC)- Refonte des plateformes relationnelles (TF1 et Vous / TF1 Pro) pour renforcer la cohérence de marque, la proximité et l’efficacité.
- Structuration d’une stratégie conversationnelle multi-canaux (RS, apps stores, newsletter).
- Supervision de la ligne éditoriale relationnelle et des éléments de langage.
- Pilotage de la newsroom et production de contenus BtoBtoC (dossiers de presse, interviews, articles).
Impact :Délai de réponse réduit de 72h à 24hRéduction de 2/3 des messages entrants2 000 retombées presse annuelles - TF1 - DIRECTION DE LA COMMUNICATION ET DES MARQUESCHARGÉE DE COMMUNICATIONFILM AND AVOctober 2013 - June 2019 (5 years and 8 months)Paris, France
- Élaboration et déploiement de plans de communication 360° autour des lancements et temps forts programmes.
- Coordination des relations presse et développement de la visibilité des talents dans les médias.
- Conception d'opérations de communication intégrant social, influence, événementiel et RP.
- Pilotage de productions photo et vidéo (shootings, tournages, contenus promotionnels).
- Organisation d'événements et activations visant à renforcer la notoriété et l'engagement des audiences.
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