Lucas Pastel

Lucas ou la perle rare du déploiement : il a su dès le début de sa mission organiser, professionnaliser, industrialiser un déploiement qui était jusqu’alors mené à petite échelle et de manière très artisanale. Véritable pivot entre l’équipe et les utilisateurs, il a su gérer tout en maitrise la complexité inhérente aux multiples déploiements menés en parallèle, sans jamais rogner sur la qualité ni les délais. Il a dans le même temps était mesure de pleinement s’approprier les enjeux métier particulièrement complexes auxquels l’outil a pour objectif de répondre, ce qui en fait un interlocuteur particulièrement fiable et rassurant pour les utilisateurs. Doté d'un excellent relationnel et d’un calme à toute épreuve, il instaure naturellement un climat de confiance avec des utilisateurs, qui dans ce domaine, sont plutôt méfiants à l’égard des solutions techniques proposées par l’administration. Fin pédagogue et à l'écoute, il accompagne les utilisateurs (à la maturité numérique très variable) avec patience et bienveillance, facilitant ainsi l'adoption de l’outil et limitant les résistances au changement. Sur le plan technique, il démontre une excellente compréhension de l’outil déployés et des attentes des utilisateurs, ce qui lui permet d'identifier rapidement voire d’anticiper les points de blocages et d'apporter des solutions concrètes et efficaces : son crédo : il n’y a pas de problème, que des solutions ! Il est enfin un membre particulièrement apprécié par l’ensemble de l’équipe avec laquelle il travaille en parfaite symbiose. Pour l’ensemble de ces raisons, Lucas est un collègue que je recommande sans aucune hésitation !

Lucas fait partie de ces personnes avec qui il est aussi stimulant qu’agréable de travailler. Compétent, curieux et créatif, il cherche constamment à améliorer nos façons de faire pour atteindre nos objectifs collectifs et embarquer un maximum d’acteurs. Véritable partenaire de confiance, il favorise la co-construction, la remise en question et l’évolution des initiatives dans la bonne direction. Au-delà de son travail sur les volets déploiement, growth et automatisation, il a su recueillir et partager de précieux enseignements utilisateurs qui ont renforcé l’impact de nos actions.