Description

💡 Ce que je vous apporte :

Connexion & télécoms : mise en place de la fibre optique (FTTO / FTTH), solutions de téléphonie IP (3CX), interconnexions opérateurs.

Microsoft 365 / Office 365 : déploiement, migration, configuration et accompagnement utilisateurs.

Support & Helpdesk : assistance quotidienne, résolution rapide d’incidents, formation et support de vos équipes.

🚀 Ma valeur ajoutée :

Contrairement à de grosses structures, je reste votre interlocuteur unique. Pas de perte de temps ni d’intermédiaire : vous avez en face de vous un opérateur télécom, un admin sys et un helpdesk, réunis en une seule personne.

📂 Types de projets que je gère :

Déploiement de fibre optique pour PME et sites multi-agences.

Migration d’une téléphonie classique vers une solution 3CX.

Migration et optimisation Office 365 (Exchange, Teams, SharePoint, OneDrive).

Mise en place d’infrastructures réseaux sécurisées (switching, firewall, VPN).

Assistance et support utilisateurs sur site ou à distance.

Industry field of expertise

Languages

French
Native or bilingual
English
Fluent
Spanish
Conversational

Workplace preferences

Can work on-site

Paris 14e Arrondissement (up to 50km)

DIALLOG
CEO
DIGITAL AND IT
January 2023 - Today (3 years and 5 months)
Vanves, France
Lucas Franquet – Fondateur & dirigeant de DIALLOG
Opérateur télécom & intégrateur IT basé à Paris

👉 Expertises clés

Opérateur Télécom : déploiement fibre optique (FTTO/FTTH), solutions de téléphonie IP (3CX), interconnexions opérateurs.

Administration Systèmes & Réseaux : gestion d’infrastructures (Linux, Windows Server), virtualisation, hébergement en datacenter (racks STENGEL, couloirs chaud/froid).

Support & Helpdesk : accompagnement TPE/PME, assistance utilisateur, supervision et maintenance proactive.

🎯 Positionnement : un interlocuteur unique qui couvre toute la chaîne IT & télécom — de l’infrastructure au support utilisateur.
Administration système FTTO FTTH HelpDesk O365
ASII TELECOM
Ingénieur Systèmes & Réseaux
DIGITAL AND IT
October 2017 - January 2023 (5 years and 3 months)
Paris, France
J’accompagne les entreprises dans leurs projets IT & télécoms : déploiement de fibre optique (FTTO/FTTH), téléphonie IP (3CX), administration réseaux et support utilisateurs. Mon rôle est d’assurer une infrastructure fiable et un service réactif au quotidien. Fort de mon expérience comme chef de chantier courants faibles, j’apporte aussi une vraie vision terrain et une capacité à gérer vos projets de bout en bout.
Fibre optique Microsoft 365 Helpdesk & Support utilisateurs Supervision & maintenance IT Courants faibles & câblage réseau