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Lovely T.LT

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About Lovely

J’accompagne les structures (organismes de formation, associations, petites organisations) dans la mise en place, la structuration et la simplification de leur démarche qualité.
J’interviens notamment sur la préparation et la sécurisation des audits (Qualioi, ISO 9001), la formalisation des processus, la création de procédures et d’indicateurs, ainsi que la mise à plat de pratiques existantes.
Mon approche est pragmatique et orientée terrain : des outils clairs, adaptés à la réalité de la structure, sans complexité inutile. L’objectif est de rendre la qualité compréhensible, applicable et réellement utile au quotidien.
Je travaille principalement à distance, sur des missions ponctuelles ou des accompagnements ciblés.
  • French

    Native or bilingual

  • English

    Fluent

Remote only
Primarily works remotely

Experience

  • Les Compagnons du Devoir Paris
    Chargée SMQI et processus
    January 2025 - Today (1 year and 5 months)
    Coordination du cycle annuel des instances de pilotage (séminaires, revues de processus, direction…)
    Accompagnement et animation des pilotes de processus ( Analyse de risques, gestion documentaire, préparation des contrôles externes...)
    Mise en place d'outils et de méthodes (coordination du déploiement d'un outil de gestion du SMQ)
    Qualiopi Outils et méthodes Pilotage de processus Gestion documentaire Gestion de projet
  • Paris Habitat Paris
    Cheffe de projet Qualité
    September 2022 - September 2024 (2 years)
    Pilotage du système de management de Qualité
    Gestion de projets (module de sensibilisation à la Qualité e learning/ Acquisition et déploiement d'une bibliothèque de documents ISO)
    Gestion documentaire (création, mise à jour, diffusion, archivage)
    Préparation, réalisation et formalisation de plus de 20 audits par an
    Suivi des actions d'amélioration (préventives et correctives à la suite des audits internes et externes)
    Suivi des indicateurs Qualité
    ISO 9001 Audit interne Gestion documentaire Gestion de projet Amélioration continue
  • BIOGARAN Colombes
    Gestionnaire de réclamations SOFIP
    December 2020 - September 2022 (1 year and 9 months)
    Enregistrement des réclamations Qualité dans SAP
    Evaluation et transmission des échantillons aux sites de production
    Evaluation des rapports d'investigation et rédaction de réponses aux patients et professionnels
    Classement et archivage des données relatives aux réclamations
    Préparation des bilans et indicateurs d'activité

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Education

  • Certificat de sauveteur secouriste du travail Équipière première intervention incendie Yellow belt et Green belt Initiation Négociation de crise PSSM
    Certificat de sauveteur secouriste du travail Équipière première intervention incendie Yellow belt et Green belt Initiation Négociation de crise PSSM
  • Master Maintenance Qualité Sécurité Environnement (Mention TB)
    Université Sorbonne Paris Nord Bobigny
    2024
    Master Maintenance Qualité Sécurité Environnement (Mention TB)

Skill set

Categories

  • Other