Description

Spécialiste du marketing opérationnel et digital avec plus de 6 ans d'expérience en gestion de projets marketing, développement d'offres, stratégie d'acquisition d'entreprises et construction/modélisation d'outils digitaux (UX Design) dans le secteur de l'énergie et des technologies (chez TotalEnergies, Engie et Culligan).

Habile à évaluer les besoins d'un projet et à mettre en œuvre des stratégies numériques/ d'acquisition à multiples facettes qui augmentent les revenus et stimulent la croissance de la marque.

Conseiller, imaginer, construire et mettre en œuvre des expériences qui améliorent la performance de la stratégie tout en favorisant et en donnant du sens aux personnes.

Languages

French
Native or bilingual
English
Fluent

Workplace preferences

Can work on-site

Paris (up to 50km), Lyon (up to 10km), Bordeaux (up to 10km), La Rochelle (up to 10km), Vannes (up to 10km)

Onepoint
Consultant Marketing Digital & CRM
CONSULTING AND AUDITS
October 2022 - Today (3 years and 8 months)
Paris, France
Élaboration et pilotage de plans marketing multicanal (email, SMS, digital, phygital) pour soutenir le lancement d’offres EV chez TotalEnergies, en lien étroit avec les équipes commerciales, data et IT.
Pilotage de la migration du CRM Salesforce (SFDC & SFMC) vers une architecture RCU (Référentiel Client Unique) et Adobe Campaign : définition du modèle de données cible, cartographie des flux CRM, mise à plat des journeys existantes et reconstruction des parcours automatisés pour garantir la continuité de l’expérience client.
Construction du cycle de vie client avec intégration de nouveaux scénarios relationnels (onboarding, réactivation, fidélisation) et d’optimisations data-driven (segmentation, scoring client) pour Michelin et TotalEnergies.
Conception et déploiement de campagnes CRM omnicanales (email, SMS, push), avec suivi des performances (ouverture, clics, conversion, ROI) et recommandations d’amélioration continue.
Production de contenus adaptés aux canaux, en cohérence avec l’identité de marque et les objectifs d’engagement.
Coordination de projets digitaux (UX/UI, refonte site, intégration API), gestion des prestataires et animation transverse avec les équipes internes.
Suivi budgétaire et pilotage du ROI des actions marketing dans une logique d’efficacité et de contribution business.
TotalEnergies SE
Chef de Projet Marketing Digital
ENERGY AND UTILITIES
August 2020 - Today (5 years and 9 months)
Nanterre, France
Pilotage et animation d’un Challenge pour générer des leads (acquision client +30% transformation)
Pilotage d’agences marketing et création de maquettes/brief
Formation de la force de ventes sur les outils digitaux
Refonte de site internet & outils digitaux (développement l’UX/UI, A/B tests...)
Création de reporting pour analyser les performances d’acquisition
Création d’un plan marketing, de supports d’animations pour le Challenge (event, communication...)
Création d’une charte graphique pour l’entité marketing
Participation à la définition et au déploiement de la stratégie de recrutement de clients professionnels (à l’aide de canaux bien spécifiques...)
Pilotage de projets Marketing interne (création d’un dashboard, visite virtuelle d’une station en réalité augmentée, chatbot...)
Acquisition Marketing Gestion de projet User Experience Design Communication digitale Gestion de projet web Evénementiel
ENGIE - BU France BtoC
Chef de Projet Marketing Stratégique
ENERGY AND UTILITIES
August 2019 - August 2020 (1 year)
Courbevoie, France
Développement et cadrage de nouvelles offres et de nouveaux canaux de vente
Gestion de la refonte du site internet et de son contenu (SEO, story telling...)
Gestion de la veille concurrentielle
Analyse de la faisabilité, création des parcours clients et des parcours de ventes
Développement de l’expression de besoin, suivi des développement et suivi des tests fonctionnels
Rédaction des supports de formations, des scripts de ventes et pilotage des ventes
Marketing Stratégie de communication Marketing de contenu Veille concurrentielle Gestion de projet Product management SEO Webmarketing

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Bachelor Marketing & Communication
PPA Business School
2019
Master Marketing & Brand Management
PPA Business School
2021
La filière Marketing forme de futurs responsables capables de piloter et d'optimiser le plan marketing d'une organisation. Dans ce cadre, le diplômé de PPA Business School devra mener à bien plusieurs missions : lancement et réalisations d'études de marché, développement de stratégie digitale, déploiement d'une stratégie d'innovations, définition de plans d'actions commerciales. Grâce à sa créativité, son dynamisme et ses compétences, il s'imposera rapidement comme un professionnel-clé de son équipe.