Description

Chef de projet e-commerce avec 5+ ans d’expérience dans le secteur du luxe et du DTC premium, j’accompagne les marques dans le pilotage de leur performance e-commerce, la structuration des contenus et l’optimisation de l’expérience client à l’échelle internationale.

J’interviens sur l’ensemble de la chaîne e-commerce, de la définition de la stratégie à la mise en œuvre opérationnelle, en lien étroit avec les équipes marketing, créatives, IT et les filiales locales.

🎯 Domaines d’intervention

- Stratégie e-commerce DTC & omnicanale

- Stratégie et production de contenus e-commerce (textes, visuels, storytelling produit)

- E-merchandising & animation commerciale

- Pilotage de projets transverses et internationaux

- Coordination d’équipes internes & prestataires

- Analyse de la performance, KPIs & recommandations data-driven

🛠️ Exemples de missions

- Définition et pilotage de roadmaps e-commerce internationales

- Structuration et optimisation des catalogues produits (PIM, catégorisation)

- Lancement de collections et animations commerciales multi-marchés

- Harmonisation des pratiques e-commerce entre siège et filiales

- Optimisation du parcours client et des taux de conversion

- Suivi budgétaire et optimisation du ROI des contenus

🏷️ Environnements & outils

Secteurs : Luxe, mode, beauté, premium

E-commerce : Salesforce Commerce Cloud

Data & analytics : Google Analytics, Tableau

PIM & CRM : Akeneo, Quable, Selligent

Gestion de projet : Jira, Trello, Freshservice

📍 Basée à Paris – interventions possibles en remote ou hybride

Disponible pour missions ponctuelles ou long terme

Industry field of expertise

Languages

French
Native or bilingual
English
Fluent
Spanish
Basic
Chinese
Conversational
Korean
Basic

Workplace preferences

Can work on-site

Paris (up to 30km), Arcueil (up to 10km)

HERMES
CHEF DE PROJET STRATÉGIE DE CONTENUS
E-COMMERCE
June 2025 - August 2025 (2 months)
Paris, France
En remplacement d'un congé maternité et suite à une réorganisation interne.

Sur le pôle Valeur - Maroquinerie, Horlogerie, Bijouterie

- Pilotage de la stratégie de contenus e-commerce du pôle (textes, visuels, sélection produits) (business analystes et e-merchandising), production et les des demandes spécifiques marchés ;
- Suivi et optimisation des budgets alloués, analyse des investissements et recommandations pour maximiser le ROI des contenus ;
- Développement et évolution de la roadmap contenus, en intégrant les spécificités marché et les besoins des équipes métiers.
Branding Stratégie de contenu Contenu éditorial
HERMES
CHEF DE PROJET E-COMMERCE
E-COMMERCE
January 2025 - June 2025 (5 months)
Paris, France
En remplacement d'un congé maternité.

Sur les métiers de la maroquinerie, l'horlogerie et la chaussure
- Suivi du cycle de production des textes e-commerce, du brief initial au suivi des prestataires externes, avec reporting régulier de l'avancementet des performances ;
- Coordination avec les filiales internationales, les équipes métiers et lescontributeurs pour les lancements descollections et des projets ;
- Chefferie de projet et TMA sur les projets impactant les textes e-commerce etl es catégorisations produits ;
- Suivi opérationnel des importations et de la contribution dans le PIM ;
- Suivi de la facturation des prestataires externes (Datawords).
Gestion de projet digital E-commerce PIM Gestion de projet coordination internationale
SISLEY PARIS
CHEF DE PROJET E-COMMERCE INTERNATIONAL
E-COMMERCE
September 2020 - September 2024 (4 years)
Paris, France
Stratégie
- Accompagnement stratégique des équipes e-commerce locale sur la performance, l'animation commerciale et l'e-merchandising des trente marchés (Europe, US,APAC, MEA) ;
- Référente e-commerce auprès des filiales : guidelines globales (e-merchandising, animations commerciales, contenus) et reportings ;
- Analyse de la performance e-commerce des marchés et recommandations d'optimisation ;
- Construction et priorisation des roadmaps e-merchandising globales ;
- Coordination des équipes locales et HQ pour assurer une bonne expérience en ligne (lancements produits, création de contenus, projets, services) ;
- Optimisation du parcours client et de l'expérience en ligne à l'échelle internationale.

Gestion de projets transverses
- Chefferie de projet sur les projets impactant les différentes filiales (optimisations, nouvelles fonctionnalités, roll-out nouveaux marchés, services) ;
- Implémentation de nouveaux outils (PIM, outil de planification 360°) pour fluidifier les process et optimiser les échanges HQ/marchés : coordination sur toutes les phases du projet, de la prise de besoins aux formations ;
- Récupération et suivi des besoins métiers des marchés et de l'équipe.
- Amélioration des process et des outils pour le pilotage de l'activité.

Management
- Management direct et accompagnement de profilsjuniors (stagiaires et alternants) ;
- Management opérationnel transverse d'une équipe de 4e-merchandisers (CDI et freelance).
Gestion de projet E-commerce e-merchandising coordination internationale Management d'équipe