About Louis-Adrien
French
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Experience
- Artur'InCustomer Success Retention team leaderSeptember 2018 - March 2022 (3 years and 6 months)Paris, FranceMissions : Management d'une équipe de 3 personnes• Développement et gestion du département CS Retention• Réduire le churn• Collaborer avec les autres équipes Customer Success pour améliorer la performance• Être attentif aux pistes d'amélioration produit suggérées par nos clients.
- Artur'InCustomer Success Manager en alternanceSeptember 2016 - June 2018 (1 year and 9 months)8th arrondissement of Paris, 75008 Paris, France
- LCL Levallois MairieConseiller clientèle particuliers en alternanceSeptember 2014 - September 2016 (2 years)1 Pl. de la République, 92300 Levallois-Perret, France
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Education
- Diplôme visé : Master 2 (M2), Commercial / Marketing / CommunicationEtudiant à l'INSEEC Business School2019Diplôme visé : Master 2 (M2), Commercial / Marketing / Communication
- BTS NRC, Négociation Relation ClientBTS NRC - Lycée privé des Petits Champs - paris 12ème2016BTS NRC, Négociation Relation Client