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- Havas ParisConsultanteAugust 2021 - Today (4 years and 10 months)
- Insign - Creative PartnersAccount ExecutiveMarch 2021 - July 2021 (4 months)Piloter et développer un portefeuille clients / Manage client portfolio :• Répondre aux demandes clients en respectant les standards qualité de l'agence• Être l'interface du client (centraliser ses besoins, maîtriser l'historique du budget et des résultats des opérations lancées, dans une optique de fidélisation ou développement commercial)• Formaliser les opérations de communication au moyen de cahiers des charges• Définir, présenter les briefs créatifs auprès des équipes artistiques et expertes• Gérer le processus de production créative, les aller-retours entre les décisionnaires, exécutants du projet• Respecter les délais, gérer les imprévus, rechercher des solutions (délais de production)• Coordonner l'envoi des supports de communication aux utilisateurs• Tenir régulièrement informé/e les équipes concernées en cas de dépassement d'honoraires, de non règlement des factures par le client, d'insatisfaction client Conseiller les clients de l'agence / Client advising :• Mettre en œuvre les actions du plan en appliquant les standards de qualité de l'agence• Étudier et assimiler l'univers de la marque, connaître l'offre et ses spécificités (brief de l'annonceur ou du/ de la brand leader)• Comprendre les recommandations stratégiques, prendre en main les grandes étapes de la politique de communication envisagée• Rédiger un reporting client régulier pour mesurer la performance des opérations de communication déployées et affiner le plan d'actions CLIENTS : La Poste, Bioderma, Bollé Safety, Acoem
- Agence WATChef de projet communication 360°October 2019 - March 2021 (1 year and 5 months)Conception et mise en œuvre de dispositifs 360° de communication externe et interne pour une clientèle Grands Comptes : plateforme et dispositif de marque employeur, conseil et achats médias, social media management, stratégie de contenus...• Penser et défendre des stratégies de communication interne, corporate et de recrutement• Assurer la relation commerciale et le conseil auprès des clients : présentation agence, prise de brief, rédaction des recommandations stratégiques, achats médias, mise en place des campagnes, suivi statistiques, bilan.• Briefer et coordonner les différents services supports de l'agence : création, web, studio d'exécution, partenaires externes.• Assurer la gestion opérationnelle des projets.• Assurer la veille stratégique : tendances de communication, évolution des usages et évolution des marchés, e-réputation, et social media. CLIENTS : PwC, MBDA, Safran, SNCF, Tereos, Groupement Les Mousquetaires, Agence de la biomedecine, Amundi, Janssen, Institut Pasteur, Johnson&Johnson et Bouygues Construction.
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- Master 2 (M2), Communication & Marketing // Spé : CulturePôle Paris Alternance (PPA)2019Master 2 (M2), Communication & Marketing // Spé : Culture
- Bachelor of Arts in CommunicationPôle Paris Alternance (PPA)2017Bachelor's degree, Communication & Marketing