Description

Vous avez besoin de quelqu’un de fiable, discret et efficace pour gérer votre quotidien administratif ? Vous êtes au bon endroit.

Avec 15 ans d’expérience auprès d’entreprises très diverses — grands groupes comme la SNCF, cabinets comptables, mutuelles, assurances, et entrepreneurs qui démarrent — j’ai appris à m’adapter à tous les environnements et à tous les rythmes de travail.

Ce que je prends en charge pour vous : gestion de vos mails, de votre agenda et de vos rendez-vous, rédaction et mise en forme de documents, archivage et organisation de vos fichiers. Bref, tout ce qui prend du temps et vous éloigne de votre cœur de métier.

Ce qui me différencie ? La discrétion absolue, la rigueur, et une vraie capacité à anticiper vos besoins sans que vous ayez à tout expliquer.

Je travaille à distance, en toute autonomie, et je m’adapte à votre organisation.

Langues : français, anglais, espagnol, arabe.

Industry field of expertise

Languages

French
Native or bilingual
Spanish
Fluent
English
Fluent
Arabic
Fluent

Workplace preferences

Remote only

Primarily works remotely

IRCEM
Gestionnaire retraite
June 2025 - December 2025 (6 months)
• • Gestion des anomalies
• • Fiabilisation des données du client
• • Analyser et gérer les pièces justificatives
. . Prise de rendez vous
. . Gestion des mails
Contrôle de gestion
SwissLife Roubaix
Gestionnaire vie du contrat
December 2021 - April 2025 (3 years and 4 months)
• • Gestion des bulletins individuels d'affiliations.
• • Entrées, sorties des adhérents et ayants droit.
• • Portabilités des contrats.
• • Mise à jour (changement RIB, adresse…).
• • Exonérations et ajustements de cotisations.
• • Résiliations de contrats.
• • Traitement des réclamations.
AG2R la Mondiale
Gestionnaire administratif
December 2018 - October 2021 (2 years and 10 months)
• • Connaissance des outils internes (mise en GED, kofax, fiche client…) Réception, tri et qualification du courrier.
• • Création de nouvelles procédures.
• • Gestion des demandes clients en relation avec les commerciaux/prestataires.
• • Gestion des anomalies des dossiers mise en GED.
• • Formation des collaborateurs et nouveaux prestataires.