About Lorenzo
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- EF Education FirstConseiller commercial – EF Education First (leader mondial des séjours linguistiques)EDUCATION AND E-LEARNINGNovember 2023 - April 2025 (1 year and 5 months)Bordeaux, FranceResponsable de la vente de séjours linguistiques premium, j’ai accompagné des centaines d’étudiants dans leur projet de départ à l’étranger, en assurant une gestion complète du cycle de vente :qualification, analyse des besoins, closing et suivi post-inscription.💬 Grâce à l’approche relationnelle que j’installe dès le premier échange et à la confiance que je construis avec chaque client :🏆 #1 mondial sur plus de 400 commerciaux pendant 4 mois consécutifs🥇 #1 France toute l’année 2024–2025 (sur 40 sales)✅ Taux de conversion : 20,8 % sur leads entrants & tièdes📈 +1500 semaines de séjours vendues
- Beach comberResort managerTRAVEL AND TOURISMNovember 2022 - April 2023 (5 months)Noosa Heads, AustraliaManagement, vente de services, relation client VIP & gestion opérationnelle d’un resort.Expérience qui m’a appris à vendre l’intangible, à convaincre rapidement et à gérer des cycles de décision courts en personnes.
- DisneyResponsable bar & service clientENTERTAINMENT AND LEISUREAugust 2019 - May 2020 (9 months)Orlando, United StatesGestion de clientèle internationale dans un environnement ultra exigeant.Expérience qui a renforcé mes réflexes en relation client, gestion de flux, adaptation rapide et vente sur le terrain.Première expérience de management d'une équipe.
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Education
- Bachelor's degree - Chargé de gestion commercialeFormasup Campus2022Formation orientée business et performance commerciale, avec un focus sur : Techniques de vente avancées & négociation Gestion de portefeuille client Analyse des besoins & adaptation des offres Pilotage d’indicateurs de performance (KPI) Expérience terrain grâce à l’alternance (Responsable d’hôtel à Bordeaux)