Lionel Ngwem

Recueil et formalisation des besoins fraude & conformité Définition des règles métiers (scoring, alertes, workflows) Garantie de la conformité réglementaire (LCB-FT, RGPD) Pilotage projet (priorisation, budget, délais, risques) Suivi des développements, recette Veille fraude & amélioration continue Reporting stratégique en COPIL (typologies,, plans d'actions)

Analyse du périmètre fonctionnel du CRM à décommissionner Cartographie des processus et flux de données Identification des interfaces (facturation, marketing, gestion contrats) Définition du plan de transition et des besoins de continuité/ reporting Animation d'ateliers métiers Rédaction du cahier des charges de décommissionnement Pilotage de la migration des données & contrôle qualité Recette des flux dans le nouvel outil Validation du décommissionnement progressif

Définir la vision produit et prioriser le backlog en fonction des objectifs business et des besoins clients Recueillir et formaliser les besoins des équipes marketing, data et tech Traduire les besoins en user stories et spécifications fonctionnelles pour les équipes de développement Suivre le cycle de vie des fonctionnalités : conception, développement, tests et mise en production Collaborer avec les équipes data, engineering et design pour optimiser les produits publicitaires Suivi des KPIs et analyse de la performance produit pour proposer des améliorations