About Lionel
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- Consultant freelanceConsultant Transformation et amélioration Performance opérationelleCONSULTING AND AUDITSMarch 2025 - Today (1 year and 3 months)Paris, FranceJe suis expert dans la définition, la gestion et le pilotage d'une transformation, alliant des impacts Métiers et la mise en œuvre de nouveaux outils ou solutions, notamment avec de la Data et de l'IA.Mon savoir faire est de sécuriser et d'accélérer la mise en œuvre d'un programme, avec un pragmatisme terrain et opérationnel, tout en garantissant le bon reporting vers le Comité de Direction ou le Comex, afin de suivre le ROI du programme et la création de Valeur.J'interviens lorsque les programmes de transformation ou d'amélioration de performances deviennent critiques et nécessitent un pilotage expérimenté pour sécuriser le delivery.
- CAPGEMINI INVENTVice Président – Secteur CP, Retail, Luxe - Responsable du secteur Retail, Retail industry LeaderCONSULTING AND AUDITSJune 2019 - December 2024 (5 years and 6 months)Issy-les-Moulineaux, FranceDéveloppement du secteur : 10 M€ en 2024 (vs 1,5M€ en 2019) ; ouvertures de comptesPrincipaux clients : Carrefour, Intermarché, Auchan, Casino, Decathlon, FNAC-Darty, Rexel, Metro,Partner sur les missions, responsable engagement et Pilotage des équipes et réalisation des mission :- Amélioration des performances opérationnelles- Diagnostic, refontes des processus et des organisations- Amélioration de l’animation et de l’expérience clients (Online, offline)- Etudes opportunités de croissance : innovation, nouveaux marchés- Accélération de la Transformation Digitale- Data factory et IA (genAI, Agentic AI) : Priorisation cas d’usages, monétisation Data- Sustainabilité : Pilotage et trajectoire CO2, CSRD, stratégies de réduction
- IBM CONSULTINGAssocié Partner – Secteur Distribution, Retail industry Leader en charge du segment RetailCONSULTING AND AUDITSMay 2010 - May 2019 (9 years)Bois-Colombes, FranceDéveloppement Commercial (C-level), stratégie de comptes, vente et suivi des engagements, responsable delivery ; 20 M€ en 2018 (conseil management et SI) Principaux clients : Auchan, Rexel, Fnac Darty, Carrefour, Boulanger, Chronodrive- Stratégie et roadmap digitales (Phygital, transformation points de vente, omni-canal, restructuring)- Innovation & approche Design Thinking (focus expériences clients / employés)- Business Analytics & Optimisation : Data Science, analyse prédictive, pricing optimization- Intelligence Artificielle (Watson) : cas Métier, POC, business case (ROI)- Business Plateforme & Blockchain : identification cas Métier, business case (ROI)- CRM & Campagnes Marketing : implémentation solutions, accompagnement Métier- Transformation Digitale & SI : IT Stratégie, accélération de la transformation et des gains associés
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Education
- ESSEC Grande Ecole, Master in Management (MiM) - Filière FinanceEssec1996Ecole de commerce et de management
- IngénieurDiplômé de l'Institut National Polytechnique de Grenoble - Phelma (Enserg)1993Formation ingénieur