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Lionel ChambetLC

Lionel Chambet

Directeur Programmes Transformation & Performance

€1,400/day
Paris, FR
15+ years

Average response time: 1 hour

About Lionel

Je suis expert dans la définition, la gestion, le pilotage et la sécurisation d'une transformation, alliant des impacts Métiers et la mise en œuvre de nouveaux outils ou solutions, notamment avec de la Data et de l'IA.
Mon savoir faire est de sécuriser et d'accélérer la mise en œuvre d'un programme, avec un pragmatisme terrain et opérationnel, tout en garantissant le bon reporting vers le Comité de Direction ou le Comex, afin de suivre le ROI du programme et la création de Valeur.

J’interviens sur des programmes de transformation complexes lorsqu’il faut accélérer l’exécution, sécuriser le delivery ou améliorer rapidement la performance opérationnelle.

Après plus de 25 ans chez Accenture, IBM et Capgemini Invent, j’accompagne les directions générales et les COMEX sur des transformations à forts enjeux business et opérationnels.

Mon rôle : aligner les équipes métiers, IT et data, restaurer une gouvernance efficace et délivrer des résultats concrets dans des environnements exigeants.

DOMAINES D’INTERVENTION

• Accélération et sécurisation de programmes stratégiques
• Transformation opérationnelle et amélioration de la performance
• Gouvernance et pilotage de transformations complexes
• Transformation digitale, Data & IA orientées résultats
• Optimisation des processus
• Réduction des coûts et amélioration de la productivité
• Pilotage transverse métiers / IT / data
• Programmes retail, omnicanal et supply chain
• Refonte d’organisations et modèles opérationnels

J’interviens aussi bien en pilotage direct de programmes qu’en appui des directions générales et sponsors exécutifs sur des contextes complexes ou sous tension.

J’ai dirigé de grands programmes de transformation pour des acteurs tels que Carrefour, Auchan, Fnac Darty, Casino, Rexel, Decathlon, Metro ou Intermarché.

Mon approche est pragmatique, orientée exécution et résultats mesurables : alignement des équipes, gouvernance efficace, accélération delivery et amélioration concrète de la performance.
  • French

    Native or bilingual

  • English

    Fluent

Can work on-site
Paris (up to 50km)

Experience

  • Consultant freelance
    Consultant Transformation et amélioration Performance opérationelle
    CONSULTING AND AUDITS
    March 2025 - Today (1 year and 3 months)
    Paris, France
    Je suis expert dans la définition, la gestion et le pilotage d'une transformation, alliant des impacts Métiers et la mise en œuvre de nouveaux outils ou solutions, notamment avec de la Data et de l'IA.
    Mon savoir faire est de sécuriser et d'accélérer la mise en œuvre d'un programme, avec un pragmatisme terrain et opérationnel, tout en garantissant le bon reporting vers le Comité de Direction ou le Comex, afin de suivre le ROI du programme et la création de Valeur.

    J'interviens lorsque les programmes de transformation ou d'amélioration de performances deviennent critiques et nécessitent un pilotage expérimenté pour sécuriser le delivery.
    Transformation opérationnelle Delivery Management Performance opérationnelle Transformation digitale Management Consulting
  • CAPGEMINI INVENT
    Vice Président – Secteur CP, Retail, Luxe - Responsable du secteur Retail, Retail industry Leader
    CONSULTING AND AUDITS
    June 2019 - December 2024 (5 years and 6 months)
    Issy-les-Moulineaux, France
    Développement du secteur : 10 M€ en 2024 (vs 1,5M€ en 2019) ; ouvertures de comptes
    Principaux clients : Carrefour, Intermarché, Auchan, Casino, Decathlon, FNAC-Darty, Rexel, Metro,
    Partner sur les missions, responsable engagement et Pilotage des équipes et réalisation des mission :
    - Amélioration des performances opérationnelles
    - Diagnostic, refontes des processus et des organisations
    - Amélioration de l’animation et de l’expérience clients (Online, offline)
    - Etudes opportunités de croissance : innovation, nouveaux marchés
    - Accélération de la Transformation Digitale
    - Data factory et IA (genAI, Agentic AI) : Priorisation cas d’usages, monétisation Data
    - Sustainabilité : Pilotage et trajectoire CO2, CSRD, stratégies de réduction
    Digital Transformation Performance opérationnelle Sales Excellence Strategie data et ia Management Consulting
  • IBM CONSULTING
    Associé Partner – Secteur Distribution, Retail industry Leader en charge du segment Retail
    CONSULTING AND AUDITS
    May 2010 - May 2019 (9 years)
    Bois-Colombes, France
    Développement Commercial (C-level), stratégie de comptes, vente et suivi des engagements, responsable delivery ; 20 M€ en 2018 (conseil management et SI) Principaux clients : Auchan, Rexel, Fnac Darty, Carrefour, Boulanger, Chronodrive
    - Stratégie et roadmap digitales (Phygital, transformation points de vente, omni-canal, restructuring)
    - Innovation & approche Design Thinking (focus expériences clients / employés)
    - Business Analytics & Optimisation : Data Science, analyse prédictive, pricing optimization
    - Intelligence Artificielle (Watson) : cas Métier, POC, business case (ROI)
    - Business Plateforme & Blockchain : identification cas Métier, business case (ROI)
    - CRM & Campagnes Marketing : implémentation solutions, accompagnement Métier
    - Transformation Digitale & SI : IT Stratégie, accélération de la transformation et des gains associés
    Digital Transformation intelligence artificielle Analyse de données IS Strategie Transformation des organisations

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  • ESSEC Grande Ecole, Master in Management (MiM) - Filière Finance
    Essec
    1996
    Ecole de commerce et de management
  • Ingénieur
    Diplômé de l'Institut National Polytechnique de Grenoble - Phelma (Enserg)
    1993
    Formation ingénieur

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