Description

Je serais ravie de mettre mon expérience à votre service et vous accompagner dans la transformation opérationnelle et digitale de votre entreprise.

Avec plus de 20 ans dans le domaine "Banque Assurance" (AXA, Banque de France), exigeante, créative, organisée et empathique, j'ai pu acquérir une grande culture d'entreprise, une culture du résultat opérationnel avec de belles réalisations :

- Récemment formation en cybersecurité (Gouvernance ISO 27001, ISO 27005 - EBIOS RM)

- Création du département de gestion des incidents majeurs

- Management des équipes opérationnelles en France et en Inde

- Pilotage des processus et des procédures (ITIL)

- Pilotage des fournisseurs et des contrats

- Management des équipes projets

- Management de la Relation Client

- Conduite du changement

- Transformation digitale

- Suivi des plans d'actions Sécurité

- Représentante de l'association caritative AXA Atout Coeur pour Axa Tech Services/ Group Opérations

- Bénévolat auprès d'associations

Languages

English
Fluent
Spanish
Basic
French
Native or bilingual

Workplace preferences

Can work on-site

Paris (up to 50km), Paris (up to 10km)

FITEC Formation en CyberSécurité (ISO27001/ISO 27005 - EBIOS RM)
Formation en Cybersécurité
EDUCATION AND E-LEARNING
November 2021 - February 2022 (3 months)
Nanterre, France
Formation dans le domaine de la cybersécurité (Technique et Gouvernance)
AXA Tech
Quality Manager
BANKING AND INSURANCE
July 2016 - June 2020 (3 years and 11 months)
Paris, France
- Responsable du suivi de la qualité de service fournie par les équipes en France et Inde ( Applications majeures et Monitoring des systèmes)
- Pilotage de la gouvernance de la qualité (gestion des indicateurs et des plans d'actions )
- Suivi des plans d'actions Sécurité
- Gestion de crise
- conduite du changement
AXA Tech
Project and Service Delivery Manager
BANKING AND INSURANCE
October 2010 - July 2016 (5 years and 9 months)
Paris, France
- Responsable des chefs de projets
- Direction de projets (mise en place de plateforme BI, Plateforme Big Data, plateforme Cloud privé et bascule des applications dans le cloud)
- Responsable de la relation client (Pilotage de la gouvernance, suivi des budgets et des indicateurs)