About Linda
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- LIBELLULE LABConsultante / FormatriceMay 2023 - Today (3 years and 1 month)Île-de-France, France
- GrouponSales Director Inside Sales - Account Management Team - FranceFebruary 2016 - January 2023 (6 years and 11 months)Île-de-France, FranceCréation et développement du pôle Inside Sales Merchant : recrutement, formation (100 commerciaux formés), Management d'une équipe de 10 commerciaux Création et développement du pôle Inside Sales Développement du chiffre d'affaires et négociation des comptes stratégiques Pilotage : fixation des objectifs, des KPIs, exploitation du P&L, analyse des résultats et du marché, prise de mesures correctives, Animation : mise en place des points réguliers collectifs et individuels, plan d'action, suivi et évaluation des équipes Optimisation des comptes en ligne : analyse performance, conversion, visibilité, buyer persona Optimisation des comptes "Low billings" Mise en place campagnes marketing évènementiel Business reviews : suivi des performances, plans d'actions accompagnés de leur monitoring. Mise en place campagnes marketing évènementiel Business reviews : suivi des performances, plans d'actions accompagnés de leur monitoring. ▶️ RÉSULTATS ️ Evolution de la majeure partie de l'équipe au grade supérieur (système axé sur la performance) ️ Evolution sur un poste de Manager pour un des collaborateurs ️ Croissance YoY sur l'ensemble des portefeuilles. ️ Meilleure équipe sur le pourcentage de rétention de partenaires stratégiques (82%)
- GrouponCIty Manager Inside Sales - Paris - North France - NormandieMay 2014 - February 2016 (1 year and 9 months)Île-de-France, FranceRecrutement, formation et management : 15 commerciaux et 1 assistante commerciale Stratégie d'optimisation de performance pour la force de vente : séance prospection terrain, phoning,planning commercial, argumentaire, formation Encadrement des rendez-vous relatifs à la proposition et à la signature de contrats stratégiques Evaluation : analyse, debriefing et suivi Mise en place des objectifs et suivi des résultats : KPI,CA, signatures et marge nette Pilotage de l'activité et coaching des équipes Ciblage et création d'un portefeuille de partenaires ▶️ RÉSULTATS ️ Evolutions internes : 3 commerciaux vers des postes Grands Comptes. ️ Meilleure équipe nationale (sur 7 équipes) en terme de résultat (CA et marge nette) ️ Première sur le classement national (sur 250 commerciaux) : marge nette, CA et signature
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