About Lilian
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Experience
- CCAS DU MANSAgent d'Accueil AdministratifAugust 2024 - May 2025 (9 months)Le Mans, France• Accueil des visiteurs en fournissant des informations précises sur les services disponibles et les démarches à suivre.• Gestion des appels téléphoniques entrants avec professionnalisme et courtoisie, en orientant les demandes vers les services appropriés.• Coordination d'événements internes
- LECLERC ALLONNESHôte de CaisseApril 2023 - June 2024 (1 year and 2 months)Allonnes, France• Gestion des transactions financières avec précision.• Accueil chaleureux des clients, offrant un service de qualité pour assurer leur satisfaction lors de chaque visite.• Suivi rigoureux des procédures de caisse.• Gestion des règlements clients en chèques, espèces et carte bancaire.• Fermeture quotidienne de la caisse, vérification rigoureuse du contenu et préparation du fonds de caisse pour le lendemain.
- SERVICE CIVIQUE ACCUEIL DU COMMISSARIATService CiviqueJuly 2022 - December 2022 (5 months)Le Mans, France• Exécution rapide et efficace des tâches assignées.• Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.• Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.• Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
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Education
- BTS SERVICES INFORMATIQUES AUX ORGANISATIONSLycée André Malraux2022BTS SERVICES INFORMATIQUES AUX ORGANISATIONS
- BAC ÉCONOMIQUE ET SOCIALLycée Andre Malraux2020BAC ÉCONOMIQUE ET SOCIAL
Skill set
Categories
- Other