Leslie Mulongo Kalemba

Gestion des opérations transport du client dédié et coordination des parties prenantes (client, transporteurs, fournisseurs, plateformes logistiques). Planification des flux via TMS (Planet, UTMS) : analyse des volumes, priorisation des expéditions, regroupement des BL, organisation des tournées et prise de rendez-vous. Suivi affrètement et coordination des transporteurs : pilotage des ordres de transport,coordination avec les transporteurs internes et externes, suivi de l'exécution des prestations et gestion des aléas opérationnels (retards, avaries, absences de prise en charge). Gestion et contrôle des POD : collecte, relance, vérification de conformité, archivage numérique et préparation à la facturation. Réalisation de la pré-facturation, contrôle des écarts coûts/volumes/prestations selon les accords contractuels. Intégration et contrôle des ordres de transport dans le TMS (EDI et saisie manuelle), mise à jour des statuts, gestion des anomalies et préparation opérationnelle des flux J+1 .

Gestion des expéditions et relation client : suivi des commandes nationales/internationales, traitement des demandes (cotations, informations, réclamations), gestion des litiges et intégration des commandes. Soutien camionnage : planification des tournées, affectation des moyens, transmission des ordres via TMS, accueil et orientation des conducteurs, gestion des incidents et retours. Appui aux formalités douanières : accueil des conducteurs en transit, contrôle et transmission des documents, délivrance des Bons à Enlever (BAE).

Appui aux formalités douanières : accueil des conducteurs en transit, contrôle et transmission des documents, délivrance des Bons à Enlever (BAE). Gestion du Service Relation Client : suivi des livraisons (First, Fix, Classic), planification des rendez vous, gestion des enlèvements, traitement des demandes de cotation et négociation tarifaire avec les transporteurs. Soutien au service camionnage : organisation des tournées, dispatch des conducteurs, planification des ramasses, suivi des incidents, contrôle des retours de tournée et appui aux livraisons express en VL.