Léa Rousse

BENCHMARK ET ANIMATION D'ATELIER pour EDF Accompagner le choix de la nouvelle solution facturière que va adopter EDF.

• Benchmark des éditeurs de solutions facturières

• SWOT des éditeurs de factures sélectionnés

• Pondération et Ranking des solutions lors d'un atelier collaboratif COACH DESIGN THINKING pour l'ORDRE DES EXPERTS COMPTABLES afin de construire une feuille de route IA.

• Série d'interview auprès des experts comptables et des membres de l'ordre pour soulever les points de douleurs rencontrés par la profession et les cas d'usages liés

• Atelier d'idéation pour répondre aux points de douleurs identifiés lors des interviews. L'objectif de cet atelier était de trouver des initiatives utilisant l'IA et la Data pour répondre aux points de douleurs.

• Atelier de priorisation des initiatives et analyse des cas d'usages issus des initiatives.

• Identification de la valeur métier/business des cas d'usage, évaluer la faisabilité technique et prioriser selon ces deux axes.

• Création de la feuille de route IA priorisée par un MVP. Animation d'un ATELIER DIGITAL DAY pour une filiale d'AIRBUS Présentation des solutions IBM : le cloud hybride, la digital factory, la plateforme de service Evaluation de la maturité du client sur ces solutions afin d'adapter l'offre. Mission de benchmark / sourcing pour identifier des solutions de son, lumière et régie vidéo pour le RETAIL LAB de LVMH.

KNOWLEDGE PARTNER

• Data management : Mettre à jour et pluguer la donnée sur le D2C playbook, sharepoint qui rassemble l'ensemble de la documentation et du savoir au sein du D2C.

• Change management : Former les pays déployés au store portal (backoffice de RC.com)

COACH DESIGN THINKING pour ORANGE

• Mentoring des équipes projet Orange sur la démarche Design Thinking afin de les former et de les rendre autonomes dans leur pratique des méthodes agiles.

• Accompagnement concret dans la démarche, le mentoring se fait sur projets en cours.

• Accompagnement sur le double diamant jusqu'au MVP, de la conception du produit ou service à la coordination avec les coaches agiles pour la phase delivery

• Coaching transverse des équipes dans la démarche Design Thinking et animation des workshops dans le domaine B2B et Grand Public.

• Analyse de l'expérience utilisateur via des observation sur site/inteviews/test quanti avec l'institut de sondage Orange et Harris, identification des douleurs, besoins et opportunités dans l'expérience actuellement proposée au client.

• Benchmark concurrentiel direct et indirect/Open mind pour s'inspirer et se positionner.

• Animation d'ateliers d'idéation afin de définir une nouvelle expérience centrée utilisateur répondant aux douleurs identifiées.