Description

Entrepreneure et Cheffe de projet Shopify, j’ai lancé Oustao, ma propre boutique, ce qui me donne une vision à 360° des enjeux e-commerce. Aujourd’hui, j’accompagne marques et entrepreneurs dans la création, l’optimisation et la gestion de leur boutique Shopify, avec une approche stratégique, efficace et humaine.

Mon objectif ? Structurer, optimiser et simplifier votre boutique pour une expérience client fluide et performante. 🚀

🌟 Ce que je peux faire pour vous :

🚀 Création & optimisation de votre boutique Shopify

✅ Personnalisation & design : sélection et configuration du thème, refonte partielle ou complète pour un site à votre image

✅ Expérience utilisateur & conversion : navigation intuitive, simplification du tunnel d’achat, optimisation des pages produits et landing pages

✅ Intégration d’applications Shopify : recommandations et paramétrage des meilleures apps adaptées à vos besoins

✅ Configuration du back-office : mise en place des paiements, gestion des stocks, paramétrage des transporteurs, recommandations d’outils pour optimiser votre gestion

✅ E-merchandising & catalogue produit : optimisation des fiches produits, structuration et mise en avant des best-sellers

📩 Email Marketing & Automation avec Klaviyo

✉️ Création et automatisation des campagnes d’emailing

🎯 Segmentation et personnalisation pour maximiser l’engagement et les ventes

🎓 Accompagnement & formation

💻 Formation Back-Office Shopify : autonomie totale sur votre boutique

🤝 Suivi personnalisé & conseils stratégiques : je vous guide à chaque étape

🤩 Pourquoi travailler ensemble ?

🔹 Organisation & rigueur : chaque projet est mené avec méthode et précision

🔹 Écoute & collaboration : je prends le temps de comprendre vos besoins et vos ambitions

🔹 Bonne humeur & réactivité : un accompagnement humain, transparent et dynamique

✨ Besoin d’un coup de main sur Shopify ? Parlons-en avec le sourire 😊

Industry field of expertise

Languages

French
Native or bilingual
English
Fluent

Workplace preferences

Remote only

Primarily works remotely

Tamara Agency
Cheffe de projet Shopify
October 2021 - Today (4 years and 8 months)
J’ai accompagné plus de 40 marques dans la refonte, migration, création et optimisation de leur boutique Shopify. En tant que Cheffe de Projet Shopify, je gère et coordonne chaque étape du projet e-commerce, en garantissant une expérience fluide et personnalisée pour chaque client.
Gestion de projet : De la planification à la livraison, je m'assure que chaque projet soit mené avec une qualité élevée, dans le respect des délais et du budget.
Relation client : J'établis des relations solides avec mes clients, en fournissant des stratégies claires et des conseils adaptés tout au long du projet.
Conseils stratégiques et techniques : Expertise approfondie de Shopify pour optimiser le parcours client et recommander les meilleures pratiques.
Ateliers et formations Shopify : Je conduis des sessions pratiques pour aider mes clients à maîtriser leur boutique Shopify et en améliorer la performance.
Support opérationnel : Assistance technique pour la mise en place de fonctionnalités, l’intégration d'applications et l'optimisation continue du site.
Suivi d’équipe : Je coordonne et motive l’équipe (développeur, designer) pour garantir l'exécution fluide et efficace des tâches.
Email marketing avec Klaviyo : Création de campagnes automatisées, segmentation et personnalisation pour booster l'engagement et les ventes.
Oustao
Co-fondatrice
March 2020 - Today (6 years and 3 months)
Marseille, France
Oustao est une boutique en ligne d’objets de décoration mettant en valeur le savoir-faire artisanal – www.oustao.com.
Construction de l’image de marque et développement de l'identité visuelle.
Fabrication & sourcing : sélection des artisans, développement des collections (design, devis, prototypes, suivi de production).
Gestion e-commerce (Shopify) : création du site, mise en ligne des produits, SEO, e-merchandising, logistique et animations commerciales.
Stratégie digitale & réseaux sociaux : création de contenus, partenariats, community management, campagnes Facebook Ads.
Groupe L'Occitane
Ecommerce Executive
March 2018 - November 2019 (1 year and 8 months)
London, England, United Kingdom
Rattaché(e) directement au Senior Manager E-commerce, responsable de l'amélioration du parcours client en ligne
Gestion du contenu et des animations de trois sites (UK, Irlande, Erborian) : rédaction de briefs créatifs, création et mise en ligne de pages (home, landing, offres, fiches produits), e-merchandising, optimisation SEO et analyse du parcours client (ContentSquare).
Analyse de la performance : suivi quotidien des KPIs, reporting hebdomadaire et mensuel.
Contribution à la stratégie omnicanale : création de landing pages et valorisation des partenariats marketing et RP sur les sites.
Pilotage des A/B tests avec Qubit : élaboration et déploiement d’une roadmap pour améliorer la personnalisation et le taux de conversion.