About Léa
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- FONDATRICE COBALT RHCONSULTANTE RHHUMAN RESOURCESMarch 2025 - Today (1 year and 3 months)Louvres, France
- Création et gestion complète de mon activité indépendante, avec une double approche B2C (accompagnement de particuliers) et B2B (collaboration avec des centres de formations et les collectivités).
- Pilotage global de l’activité : gestion administrative (devis, facturation, suivi clients, organisation des dossiers), traitement des demandes entrantes, gestion des réclamations et coordination des échanges.
- Accompagnement clients sur des problématiques professionnelles variées, avec une forte capacité d’adaptation aux besoins et aux profils, dans un objectif de clarté, d’efficacité et de résultats concrets.
- Structuration de l’offre et des supports : création de contenus, organisation des services, formalisation des process et optimisation du parcours client pour fluidifier les interactions et améliorer l’expérience globale.
- Développement de la visibilité et de l’activité via des actions marketing (réseaux sociaux, positionnement, communication), tout en assurant un suivi rigoureux des performances et des axes d’amélioration.
- ERGALISASSISTANTE RHHUMAN RESOURCESMay 2019 - December 2020 (1 year and 7 months)Paris, France
- Gestion administrative complète du personnel intérimaire dans le secteur luxe et beauté, avec intervention sur des missions à fort volume pour des enseignes telles que les Galeries Lafayette et Sephora.
- Création et gestion des contrats, suivi administratif des dossiers intérimaires et coordination des affectations en fonction des besoins clients et des contraintes opérationnelles terrain.
- Suivi des éléments administratifs liés au personnel : organisation des visites médicales, gestion des déclarations AT/MP, traitement des demandes internes et accompagnement des collaborateurs sur les aspects administratifs.
- Participation à la gestion de la paie variable (saisie et contrôle des éléments), ainsi qu’à la validation d’un volume important de notes de frais (environ 1000), dans un souci de rigueur et de conformité.
- Gestion de la facturation et suivi des éléments contractuels, avec une attention particulière portée à la fiabilité des données et au respect des délais.
- IZIWORKGestionnaire RH - Réferente SST , recrutement & DisciplinaireHUMAN RESOURCESJanuary 2021 - February 2024 (3 years and 1 month)Paris, France
- Création et structuration complète du service Santé Sécurité au Travail dans un environnement à fort volume, avec mise en place des outils, procédures et méthodes de suivi adaptés aux enjeux opérationnels.
- Référente sur les sujets santé sécurité et conformité : gestion des déclarations d’accidents du travail, maladies professionnelles et arrêts maladie, suivi des dossiers, analyse des situations et coordination avec les interlocuteurs internes et externes.
- Intervention sur la gestion disciplinaire (traitement des situations, suivi des procédures), avec un rôle de support opérationnel auprès des équipes.
- Responsable de la structuration et de l’optimisation des process de conformité : création de procédures, mise en place d’automatisations, élaboration de tableaux de bord Excel avancés pour le suivi et l’analyse des données.
- Gestion administrative d’un volume important d’intérimaires (jusqu’à 2500), incluant le contrôle de la conformité des documents, le suivi des dossiers et la coordination globale des opérations.
- Recrutement, formation et accompagnement de l’équipe dédiée, avec organisation des missions et montée en compétences.
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