Description

Bonjour,

Je suis Laurie, assistante virtuelle (français/anglais) avec une solide expérience en administration des ventes, commerce, logistique, et relation client.

Je possède une très bonne capacité rédactionnelle (revue documentaire dans le cadre de la certifications ISO 9001 à L'Oréal : rédaction de procédures, d'instructions de travail et de bonnes pratiques) et orale (participation aux CODIR et comité QHSE).

Je souhaite accompagner les entrepreneurs, PME et e-commerçants dans la gestion de leurs tâches à distance afin de leur faire gagner du temps et de la sérénité. Je peux vous aider dans les taches d'administration, de support logistique et de relation client BtoB ou BtoC.

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English
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Paris (up to 20km)

DIVINE SKIN AESTHETIC
Fondatrice
HEALTH AND WELLNESS
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Paris, France
Développement et pilotage d’une activité indépendante (gestion, communication, achats).
Élaboration de procédures, gestion administrative et stratégie commerciale.
Création site internet Gestion des approvisionnements Achats Assistante e-commerce & logistique Communication digitale
L'OREAL
Pilote de flux - adv- qualité
LUXURY GOODS
January 2016 - January 2023 (7 years)
Levallois-Perret, France
Coordination logistique et transport entre services internes, prestataires et points de vente.
Élaboration de procédures, fiches de poste et participation aux audits qualité (ISO 9001).
Mise en place d’indicateurs de performance (KPI) et reporting aux parties prenantes.
Administration des ventes Rédaction des spécifications Rédaction des documents qualité Création de procédures Rédaction de procédures
SCAPNOR
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RETAIL (LARGE RETAILERS)
January 2014 - January 2016 (2 years)
Chambly, France
Mise en place de procédures qualité et gestion des inventaires.
Supervision d’une équipe de 7 personnes, suivi des anomalies et actions correctives.
Participation à la certification ISO et gestion relation fournisseurs.

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Bachelor Achats et Logistique

Laurie Houede

Support Administratif, e-commerce et logistique

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