Description

Je m’appelle Laurie et je suis assistante virtuelle spécialisée dans le web-marketing et la gestion administrative.

Ma mission principale est d’aider les entrepreneurs, TPE, coachs, professions libérales et bien d’autres à libérer leur temps et simplifier leur quotidien en m’occupant de toutes les tâches chronophages et récurrentes.

En me déléguant votre surcharge de travail vous bénéficierez d’un soutien jeune et dynamique et prendrez le temps de vous concentrer sur votre activité principale.

Voici les tâches que vous pourrez me déléguer :

- Gestion administrative : Planification de rendez-vous, gestion de votre agenda, gestion de votre boîte mail et des appels téléphoniques, rédaction de documents, archivage et classement de vos documents.

- Gestion commerciale : Edition et suivi des commandes, édition et envoi des devis et factures, suivi des paiements et relances, gestion des mails et des SAV.

- Gestion des sites internet : Mise en place de tunnel de vente simple, gestion et création de votre site internet sur WORDPRESS.

- Gestion des réseaux sociaux : Gestion et création de compte, modération des commentaires, animation des réseaux sociaux selon le calendrier éditorial, aide à la création de votre charte graphique.

Mon objectif est de vous accompagner dans la gestion de votre société afin d’appréhender plus sereinement l’avenir ainsi que de limiter de façon considérable le stress lié à votre surcharge de travail.

Vous pourrez compter sur moi pour vous aider à prendre soin de votre entreprise avec bienveillance et professionnalisme.

Languages

French
Native or bilingual
Spanish
Conversational

Workplace preferences

Remote only

Primarily works remotely

Thonon Agglomération
Adjointe administratif
PUBLIC SECTOR
December 2019 - June 2022 (2 years and 6 months)
- Gestion des appels téléphoniques, orientation des usagers vers le service recherché, prise des messages
- Élaboration des factures de consommation annuelle
- Gestion des transferts d'abonnement suite aux nouvelles ventes ou locations
- Gestion du planning en tenant compte des directives données par le service technique, planification de rendez-vous, enregistrement des mises à jour en fonction des changements
- Traitement des courriels, du courrier postal entrant et sortant : tri et distribution des plis vers le personnel concerné, pesée et affranchissement des enveloppes, gestion des envois en recommandé
- Gestion des dossiers selon les procédures administratives, saisie information et mise à jour des données, numérisation, classement et archivage des documents
- Exécution des tâches administratives générales, notamment la gestion simultanée de plusieurs appels téléphoniques, le transfert d'appels ou de messages au service concerné et l'accueil des visiteurs.
Gestion administrative
Aviva cuisines
Assistante de gestion
RETAIL (SMALL BUSINESS)
September 2017 - August 2019 (2 years)
- Accueil physique et téléphonique
- Traitement des demandes de renseignements et planification de rendez-vous
- Préparation et suivi des dossiers
- Prise en charge des services après-vente
- Rédaction de courriers
Gestion administrative