Laurent Tranquille

Suite à une formation spécialisée en Administration Qlik, j’ai rejoint Easyneo, partenaire Elite Qlik en France, en tant que Consultant Systèmes et Architectures.

Mon rôle s’inscrit à la croisée de plusieurs expertises : administration système, architecture applicative Qlik, sécurité,

Accompagnement client et interventions techniques:

Je prends en charge des missions de mise à jour, migration ou installation complète d’environnements Qlik, en lien étroit avec les équipes informatiques clientes ou leurs prestataires (infogéreurs, ESN partenaires, administrateurs systèmes).

ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : (DIVERS)

Descriptif de l’environnement technique :

■Support Technique, installation et mise à jour des divers solutions Qlik Sense, Nprinting et aussi Write.

■Support avec monitoring avec la vérification des Logs applicatifs dans Qlik

■Installation et configuration des environnements, ajouts des ports, licences, certificats, configuration Virtual proxy Console Management Qlik Sense (QMC).

■Mise jour des VMs et gestion sur du Vmware ESXI des servers, Azure, Ovh

■Administration et configuration des Backup des servers via VEEAM BACKUP REPLICATION

■Veille Technologique sécurité, vulnérabilités et amélioration de l ’infrastructure interne

■Formation des nouveaux collaborateurs pour la configuration des divers outils interne et aussi les bonnes pratiques au niveau de la sécurité du matériel informatique reçu.

■Gestion du flux entrant via mail in Black /Admin accès sécurité.

■ Logiciel interne: Sharepoint , Office 365 one drive, Microsoft Team, Trello,Mail in Black Admin

■Déploiement et administration d’un serveur OpenVPN

■Mise en place complète de plateformes Proxmox VE, Installation, mise à jour et maintenance quotidienne

Descriptif du contexte en quelques lignes :

Responsable de l'achat et du matériel informatique, ma tâche quotidienne était de fournir aux nouveaux collaborateurs pour des projets (RH, consultants, managers, directeurs, ingénieurs, stagiaires) un matériel performant avec les différents prérequis interne ou de nos clients. Je devais m'assurer du cycle de vie du matériel, mettre en place dans nos divers agences des servers PXE et m'assurer de leurs mises à jour (OS, image, masterisation des postes), assurer le support aux divers utilisateurs et notamment les consultants en projet chez les clients.

ENVIRONNEMENT TECHNIQUE :

Descriptif de l’environnement technique

■Gestion Parc informatique, téléphonie fixe, GSM, PC, Imprimante, Consommables

■Tenue d’un inventaire mensuel avec le coût du matériel informatique et refacturation par service et client

■Support de proximité et à distance niveau 2

■ Administration de l’Active Directory

■ Configuration de PC, sauvegarde, récupérations des données,

■Achat matériel Informatique : téléphonie fixe, GSM, PC, Imprimante, Consommables

■Logiciel utilisé au quotidien : Jira, Office 365, Glpi

Au sein de la Direction RSI, pilotant l'activité Infrastructure et Support Informatique de la Logistique chez Rhenus. Dans mon quotidien je faisais du support aux utilisateurs à distance et de proximité, aussi de la coordination en fonction des priorités pour une intervention d'un technicien rapide dans les bureaux et les divers entrepôts. Je m'occupais aussi de l'inventaire et de la réception du matériel informatique, de la configuration de la Téléphonie fixe, GSM, configuration de Scanner mobile, douchette, imprimante mobile, Zebra, multifonction et aussi un peu d'Active Directory.

ENVIRONNEMENT TECHNIQUE :

■Support utilisateurs à distance et de proximité, bureau et milieu industriel

■Support de niveau 1 et 2, traitements des tickets via GLPI, escalade, mise à jour inventaire du parc informatique

■Configuration et maintenance de PC

■Configuration imprimante Ricoh, HP

■Configuration Téléphonie et GSM, Samsung, BlackBerry

■Configuration de Scanner (Windows mobile), Application Symphony utilisée

■Gestion de comptes AD.