Description

Technicien informatique N2/N3 confirmé, je possède plus de 4 ans d’expérience en support utilisateur, gestion de parc, administration AD et environnements Windows/Linux. Référent technique sur site, j’interviens aussi bien sur la résolution d’incidents que sur la formation des équipes et l’optimisation des procédures. Autonome, rigoureux et orienté satisfaction client, je maîtrise les outils de ticketing (GLPI, ServiceNow), SCCM, MDM et Office 365. Je m’investis pleinement dans chaque mission avec un esprit d’amélioration continue.

Languages

French
Native or bilingual
English
Fluent

Workplace preferences

Can work on-site

Saint-Germain-lès-Arpajon (up to 30km)

Thales Brétigny
Référent technique
October 2023 - March 2024 (5 months)
Migration de 400 postes (AD, SCCM, IP/MAC) Création de procédures de livraison et accompagnement utilisateurs Gestion des stocks, matériel, incidents post--migration
Safran Corbeil
Référent technique
April 2025 - July 2025 (3 months)
Optimisation des délais d'intervention Formation des collaborateurs actuels des nouveaux arrivants Soutien aux équipes de proximités et amélioration du travail d'équipe
Thales Limours
Technicien informatique
May 2022 - November 2024 (2 years and 6 months)
Support N2/N3 auprès des utilisateurs (incl. VIP) Utilisation de Linux et outils de prise en main à distance