Laurent Hanout

Ce qui m'intéresse : que les indicateurs s'améliorent et pour longtemps. Sur n'importe quel site, j'ai un 6e sens qui me dit vite par où ça pèche et comment on devrait redresser le tir. J'interviens en maîtrise d'ouvrage déléguée ou j'assume directement de faire.

Pour les entrepreneurs et ceux qui se lancent, je vous propose une approche : "Audit e-commerce 720°", histoire de tourner 2 fois en rond !

Sérieusement, ça consiste à faire le tour complet de votre activité ou de votre projet une première fois, en regardant tous les aspects, et on soulève des questions et des points de progrès ; on laisse passer une semaine de travaux pratiques et de réflexion complémentaire, de votre côté et du mien ; et on recommence la semaine suivante, cette fois en ayant mis les différents sujets en perspective, avec des réponses et des choix cohérents. Vous repartez avec plus de certitudes et une feuille de route.

1+1 jour ou 2+2 demi-journées, forfait 1500€.

Je peux, classiquement, piloter un chantier de mise en place d'outils, revoir un plan web-marketing et son exécution, analyser une BDD clients et la segmenter, réviser une base articles avec les contenus, piloter tout un projet de refonte UX ou autre... J'ai aussi supervisé la transformation de grands entrepôts retail, ça fait 15 ans que je pense e-logistique en lien avec le marketing et la vente.

EM Lyon, j'ai mis en place et piloté les sites marchands de grandes enseignes : JPG Groupe Raja, Pépinières Delbard, comme du merchandising et de l'amélioration de la performance commerciale en magasin : BHV Galeries Lafayette, en alternance avec des expériences entrepreneuriales.

Consultant en stratégie et opérations e-commerce (Javelin Accenture) pour des missions avec Le Printemps, Norauto, et de nombreuses PMEs en France, Pologne, Tunisie, Maroc, Italie.

Missions en Afrique du Nord pour le compte de la BERD, US Aid, ONUDI, dont un collectif d’artisans en Tunisie. J'ai enseigné le e-commerce (notamment en Executive MBA à l'ISG).